Over Titus

Tegen wie zeg je het. Vandaag Streamz online geactiveerd, maar de app op de TV-box werkte niet. Dan maar naar de klantendienst gebeld... 1e oproep: binnen na 20 minuten, probleem niet opgelost, dossier aangemaakt. Wel Play Sports laten aansmeren met korting. Dan gezien dat ze me een verbrekingskost hebben aangerekend voor mijn Streamz, waar de medewerker niets van had gezegd. Dan maar naar de klantendienst gebeld... 2e oproep: verbinding werd verbroken na 10 minuten 3e oproep: Na 27 minuten zelf de verbinding verbroken omwille van een ander gesprek 4e oproep: Na 47 (!) minuten zelf de verbinding verbroken, omdat ik de playlist van de jaren-80 hits beu was.   Hoe kun je op die manier service leveren? ... Meer weergeven