Over Jvd8102

Ik heb nu sinds bijna 2 maanden een nieuwe modem 360° en 2 pods in mijn bezit. Installeren is nog steeds niet mogelijk omdat Telenet de modem eerst moet activeren; die is immers nog niet gekend in hun systeem. Ik heb al verschillende keren contact genomen met de klantendienst: telkens weer wordt me meegedeeld dat er een dossier werd opgemaakt en dat het probleem zal worden opgelost. Maar tot nu toe is er nog steeds niets veranderd. Mijn vraag is of het probleem (activatie modem 360° en pods door Telenet) tegen ten laatste midden september zal zijn opgelost? Intussen loopt het gratis proefabonnement van 3 maanden gewoond door. Of zal de gratis proefperiode pas starten van zodra ik de modem en pods in gebruik kan nemen?   ... Meer weergeven