@bert_ schreef: Ik kan je wel de tip geven om het ook even via onze social media kanalen aan te kaarten of dit door te geven. Dan hoef je alvast niet te blijven wachten aan de telefoon als het erg druk is. Ik ben dit antwoord van de zogenaamde Telenet klantendienst wel een beetje beu! Er zijn de dag van vandaag nog steeds mensen die sociale media of diensten van Meta, Google vermijden. Het is jullie taak om één ieder snel te beantwoorden en vooral geen voorrangsregels te bieden aan mensen die de diensten van bv Meta gebruiken. Waarom implementeren jullie bv geen chat functie en een soort van ticket systeem en volgnummer in jullie eigen Telenet app?
... Meer weergeven