Over cdenauw

Bij mij stond ook 27/10. Gisteren ook mail ontvangen van PostNL en vandaag toestel ontvangen. ... Meer weergeven

Dan wel raar dat ze dit niet kunnen vermelden tijdens het bestelproces. Nu verschijnt er een nietszeggende foutmelding. Dat ze hier bij de klantendienst zelf niet op de hoogte zijn, verbaast mij niet. Allemaal vriendelijk en behulpzaam, maar een echte oplossing of deftig antwoord krijgen, gebeurt zelden. ... Meer weergeven

Bij mij net hetzelfde probleem sinds vorige vrijdag. Eerst geïnformeerd of ik een pre-order voor mijn echtgenote en mezelf kon doen. Was geen probleem volgens de Telenet-medewerker. Eerste bestelling lukte perfect, bij de tweede bestelling steeds een foutmelding wanneer ik wil doorgaan naar de betaalpagina. Reeds meerdere keren contact gehad met Telenet, ze zijn op de hoogte maar blijkbaar krijgen ze het niet opgelost. Morgen is de pre-order periode ten einde en ik vrees dat het niet meer zal lukken om mijn tweede bestelling er nog door te krijgen. Je kan als trouwe klant (+25j) dan eens genieten van een korting, dan lukt het nog niet.  ... Meer weergeven