(Bericht vertaald via Deepl, ik spreek Frans) Ik heb dit probleem zelf al bijna 2 maanden, na het meer dan een jaar zonder problemen te hebben gebruikt. De enige oplossingen die mij zijn aangeboden zijn basaal (reset de AW, verwijder het pakket, installeer het opnieuw) maar niets helpt. Aan de telefoon verwijzen ze me naar de winkels en de winkels zeggen "de klantenservice neemt contact met u op"... wat ze niet doen. Op dit moment ben ik aan het chatten op WhatsApp en ik heb niet het gevoel dat ik te maken heb met technisch onderlegde mensen. Ook voor mij is de enige reden om bij Telenet te zijn om te kunnen bellen zonder mijn telefoon. Ik denk er serieus over om terug over te stappen naar Proximus... maar niet zonder te klagen bij Testaankoop, zoals deze meneer hier. Ik heb het gehad!
... Meer weergeven