@GC29_ gebruikte je deze login ook al toen je nog bij je ouders woonde? Indien ja, dan is de kans groot dat jouw login nog altijd gekoppeld is aan het klantennummer van je ouders. Zij zouden alle logins via hun MyTelenet moeten nakijken en jouw login (die waarschijnlijk als gebruiker ingesteld staat) loskoppelen. Erna kan jij deze aan jouw account koppelen via jouw eigen MyTelenet.
Meer informatie kan je hier vinden onder 'Iets aanpassen of verwijderen' en vervolgens onderaan bij 'Login loskoppelen': Je login en wachtwoord | MyTelenet
... Meer weergeven