Over Anoniem

  Wij hebben een technieker nodig, nu zie ik dat er enkel een telefoonnummer is voor bussines klanten (wat wij niet zijn) en er anders enkel contact is via de chatbot en de chatbot verbind me door met een helper van telenet, die meestal een paar uur tussen antwoorden laat, en er dan vanuit gaat dat ik een nieuwe klant wil worden, mij laat weten dat hij dat niet kan en dan het gesprek gewoon beindigd, wat ik dus geen klantenservice kan noemen. Daarbovenop zijn de winkels in onze buurt vaak onderbemand met 1 persoon aan de kassa en minstens 10 wachtende waardoor de wachtijd vaak oploopt tot MINSTENS een uur aanschuiven voor iets dat 3 minuten werk is en hun telefoon nemen ze ook nooit op. Dus is mijn vraag of er nog andere manieren zijn om contact op te nemen met telenet?     ... Meer weergeven