Over AnnemieDC

AnnemieDC · ‎05-08-2026

Bedankt voor de feedback. Ik heb intussen zowel mijn Apple Watch als mijn iPhone opnieuw opgestart. Het probleem lijkt te zijn opgelost. Wel eigenaardig want de vorige keer dat ik het mobiele netwerk op m’n Apple Watch wou aanzetten (eergisteren), ging dat zonder problemen. Dus ja: misschien een tijdelijke storing bij Telenet…

AnnemieDC · ‎05-08-2026

Ik heb een Apple Watch cellular. Als ik van huis ga, zet ik het mobiel netwerk aan (thuis hoeft dat niet en zo bespaar ik op de batterij). Toen ik vanochtend het mobiel netwerk op mijn Apple Watch wou inschakelen, kreeg ik de schuifknop niet te zien. En als ik daarna op mijn iPhone in de Watch app ging kijken, zag ik daar plots de volgende melding: zie foto in bijlage. Zijn er nog mensen die dit probleem hebben?

AnnemieDC · ‎08-06-2026

Bedankt voor de bevestiging. De voorbije twee dagen heb ik echter de indruk dat alles terug normaal werkt. Op de een of andere bizarre manier heeft het probleem zichzelf misschien opgelost? Ik ga het voorlopig dus allemaal even zo laten.

AnnemieDC · ‎07-06-2026

Ik heb geprobeerd de instructies te volgen maar ik geraak er toch niet helemaal wijs uit. Ik heb namelijk geen optie om de e-sim van mijn Apple watch te deactiveren. Dit is wat ik zie onder ‘Sim-kaart beheren’ (zie schermafdruk). Of is het ‘Deactiveer Telenet One Number’? Zo ja, dan zou het wel handig zijn indien Telenet de help-pagina’s aanpast…

AnnemieDC · ‎06-06-2026

Sinds een tweetal weken heb ik problemen met het mobiele netwerk op mijn Apple Watch cellular. Heel af en toe is het netwerk verbonden maar meestal niet en dan loopt de batterij heel snel leeg. Ik heb mijn watch al losgekoppeld en opnieuw gekoppeld met mijn iPhone maar dat helpt niet. Volgens de info die ik op deze website gevonden heb, zou ik kunnen proberen het mobiele netwerk te verwijderen. Nadien moet ik dan in My Telenet het One Number van mijn watch verwijderen. Alleen: ik zie in My Telenet geen apart One Number staan voor mijn Apple Watch. Ik zie enkel het nummer van mijn iPhone. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat ik dat verwijder? Wie kan me verder helpen?