De tv kaart eens uit de module halen en terug zetten en de module uit de tv halen en ook terug zetten heeft niet geholpen. De TV is niks mis mee. Gisteren merkte ik op dat de modem knipperde en offline was. Kwam daarna vanzelf terug online. TV probleem was nog hetzelfde. Speedtest was normaal. Toen ik 's avonds de TV nog eens probeerde werkte alle kanalen weer perfect. De App geeft "Je verbinding kan beter. We merken dat je netwerk niet optimaal is. Netwerkstoring in je buurt. Helaas ondervinden we momenteel een netwerkstoring in jouw buurt. Onze techniekers zijn op de hoogte van het probleem en werken samen met onze partners aan een oplossing. We doen er alles aan om de storing zo snel mogelijk op te lossen." Ik hoor van enkele buren dat ze ook storingen ondervinden en hun modem zelf reset. Dus het probleem ligt wel degelijk op straat. Klantendienst via chat gecontacteerd, en zouden binnen 2u antwoorden. Een dag later vragen ze mijn adres. Nu weer een dag wachten op antwoord zeker? Hopeloos. Bedankt allemaal om mee te denken. Als ik meer weet horen jullie het wel. Wordt vervolgd.
... Meer weergeven