Over gibeke

gibeke · ‎30-09-2016

Telenet heeft mij gemaild dat dit een software fout is in de digicorder. Ik heb die via verschillende stappen terug op fabrieksinstellingen moeten zetten, waarbij de software ineens een update kreeg. De door mij gedane opname is echter nie te recupereren.

gibeke · ‎26-09-2016

ja, heb stopcontact digicoder in-en uitgetrokken, werd ook aangeraden door Telenet klantendienst,maar én van hun medewerkers zou mij opbellen, dus wacht ik even af

gibeke · ‎25-09-2016

Ik heb vannacht een opname gedaan, tijdens laatste 5 min. van een feuilleton.Vandaag staat die opname in de lijst, met een duur van 65 min,maar als ik klik op 'vanaf begin kijken' krijg ik de melding 'u kan deze opname niet bekijken'. Klantendienst kan me voorlopig niet helpen want er is een technisch onderhoud bij hen aan de gang.Zullen mij terugbellen. Heeft iemand dat al eens voorgehad ?

gibeke · ‎09-08-2016

Ook bij mij opent het mail programma zich zeer traag en is soms zelfs helemaal niet beschikbaar.Via My Telenet en daarin webmail lukt het dan wel.

gibeke · ‎08-08-2016

Dag Suzy, Ik heb een Samsung Galaxy J5(2016);, en heb nu handmatig mijn e-mail ingesteld. Maar ik zou wel graag die App 'samsung' hebben die door de Mobile Configurator vermeld wordt, en die normaal op mijn scherm zou moeten verschijnen, als ik op Apps klik. Mvg Guido

gibeke · ‎07-08-2016

Ik heb reeds 2x mail gemaild naat Kalntenservice dat de Mobile configurator aangeeft, als ik é-mail wil instellendat ik op Apps moet drukken en dar et dan Samsung verschijnt. Bij mij isdit echter niet het geval.Aan de telefoon zei men dat dit niet per tel. uit te leggen was en ik naar servcie center moest gaan. Om de lange wachttijden te vermijden, heb ik een brief geschreven naar Service Center Schoten of die uitleg niet via mail kon gegeven worden. Ik krijg zelfs geen antwoord, positief of negatiefvanwege het service center. Is dit service ?