Over 4play

4play · ‎14-10-2015

Na telefonisch contact. Niet dus. Niet echt klantvriendelijk. Nu blijf ik betalen terwijl er niets gebruikt wordt.

4play · ‎14-10-2015

Kan je een abbonement kingsurf tijdelijk stopzetten omdat je telefoon (dualsim) in herstelling is. De te verwachten herstel tijd zou ongeveer 3 weken zijn.

4play · ‎04-10-2015

Update en oplossing. De technische dienst van telenet had een "case" gemaakt na een bezoek aan een telenetshop. Doordat ik in sim 2 tijdens mijn vakantie een sim van een buitenlandse provider heb gebruikt zijn de instellingen door die provider automatisch aangepast. Door met deze technieker alle instellingen te doorlopen, bleek dat de Naam en de APN niet correct waren. Bedankt forum Bedankt technische dienst

4play · ‎27-09-2015

4play · ‎27-09-2015

4play · ‎27-09-2015

Hoe doe ik dat?

4play · ‎27-09-2015

Steven, Ja de sim op 1 zetten helpt ook niet.

4play · ‎26-09-2015

Steven. Telenet blijkt het netwerk van mobistar te gebruiken. Ik denk niet dat de eerste sim ertoe doet. mvg, Pat.

4play · ‎26-09-2015

Ja eerste sim mobistar. Roaming niet aangevinkt.

4play · ‎26-09-2015

Gisteren na uit vakantie gekomen te zijn(vliegreis), de gegevens sim op mijn dual sim android toestel terug geactiveerd. De browser geopend en wordt afgeleid naar deze website http://denial.mobistar.be/change_apn . Dit terwijl de gegevens sim van telenet is. Eerst mobistar gecontacteerd, deze verwijzen mij naar telenet. Telenet controleerd samen met mij de instellingen en zeggen dat de instellingen juist staan, en verwijzen mij naar de fabrikant van het toestel "acer liquid e3 dual sim ". Deze doorlopen ook met mij alle instellingen, echter zonder resultaat. Ik ben teneinde raad.

4play · ‎26-09-2015

Gisteren na uit vakantie gekomen te zijn(vliegreis), de gegevens sim op mijn dual sim android toestel terug geactiveerd. De browser geopend en wordt afgeleid naar deze website http://denial.mobistar.be/change_apn . Dit terwijl de gegevens sim van telenet is. Eerst mobistar gecontacteerd, deze verwijzen mij naar telenet. Telenet controleerd samen met mij de instellingen en zeggen dat de instellingen juist staan, en verwijzen mij naar de fabrikant van het toestel "acer liquid e3 dual sim ". Deze doorlopen ook met mij alle instellingen, echter zonder resultaat. Ik ben teneinde raad.