yup klopt compleet heb blizzard aangesproken en dit gekregen als volgende

Hi there Iggy,

Glad I had chance to catch up with you online, hope you had a good weekend.

It appears your ISP is having problems with our ping and normal packet traffic. Looking at hops 8 and 9 on the MTR tests shows losses just after leaving your router.

05/06/2017 17:50:38 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 1.2 0.2
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.7 0.9 0.5 2.1 0.4
4. 37.244.9.34 0.0% 10 0.6 1.0 0.5 3.1 0.8
5. 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net 0.0% 10 1.2 1.1 0.9 1.3 0.1
6. ae-1-7.bar2.Brussels1.Level3.net 0.0% 10 12.6 12.6 12.5 12.7 0.0
7. 4.68.72.22 0.0% 10 14.0 14.1 13.9 14.3 0.1
8. dD5E0FA72.access.telenet.be 50.0% 10 15.0 14.9 14.9 15.0 0.0
9. dD5E0CB2C.access.telenet.be 60.0% 10 18.5 18.0 17.6 18.5 0.4
10. 78-20-165-142.access.telenet.be 0.0% 10 25.9 27.6 25.9 29.8 1.2

05/06/2017 17:50:37 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.7 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.8 0.9 0.7 2.1 0.4
4. 37.244.9.34 0.0% 10 0.6 1.1 0.6 3.1 0.8
5. 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net 0.0% 10 1.4 1.1 1.0 1.4 0.1
6. ae-1-7.bar2.Brussels1.Level3.net 0.0% 10 12.6 12.6 12.6 12.6 0.0
7. 4.68.72.22 0.0% 10 14.2 14.1 14.0 14.3 0.1
8. dD5E0FA72.access.telenet.be 50.0% 10 15.0 14.9 14.9 15.0 0.1
9. dD5E0CB2C.access.telenet.be 40.0% 10 17.9 25.7 17.9 62.6 18.1
10. 78-20-165-142.access.telenet.be 0.0% 10 25.9 26.7 23.7 28.9 1.6

vpn heeft geen nut heb het al geprobeerd nix helpt

---

@Arthur2 schreef:

@Ex-Netweter

 

De update komt eraan! 🙂

 

Heb je al eens geprobeerd om met een VPN te spelen? Dat zou het probleem ook moeten oplossen.

 

(Ik heb een modem-only en speel geen blizzard games dus kan ik niets testen.)

---

Ondertussen ook al een jaar verder met veelvuldige 'disconnects' op Overwatch.

Uiteindelijk op deze discussie beland en enkele posts op de fora van Battle.net. Ik merk op dat er niet enkel over een modem-only wordt gesproken, maar ook over een bepaalde router: een wit model.

Bovenstaand genoemd wit model zou volgens sommige ook een oplossing bieden, maar als ik Telenet contacteer wordt er verteld dat het wit model identiek is als het zwart model, dus daar gaat weer een beetje hoop.

Vandaag eveneens contact gehad met de technische dienst, daar wordt gesproken over een update voor Wigo-klanten, maar nog niets concreet voor whop- en whoppa-klanten. Al weet ik niet zeker of ze volledig mee waren met het probleem (aldus of die update daar betrekking op heeft). Lijkt mij niet zo'n gekend probleem bij hun klantendienst tegenover op Netweters.

Weet verder iemand nog oplossingen (buiten modem-only), mits dit na een jaar toch wel een vervelende situatie begint te worden.

@Pandalium

update komt er binnenkort aan.

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Probeer is express vpn en meld u aan in Parijs kem al 2 dagen geen disconne gehad op wow eindelijk mythic raiden zonder die **bleep**ing discs want das om zot te komen ma twordt tijd dan ze der iets gaan aan doen want under gedoe werkt op de zenuwen altijd iets mee telenet 

---

@Ex-Netweter schreef:

Zijn alle mensen die problemen hebben whop of whoppa-klanten? want mijn neef is wigo-klant en die heeft geen problemen, ik ben een whoppa-klant en heb wel problemen 

---

Ik denk dat het eerder belangrijker is om te weten welke modem jullie gebruiken: een modem-only of een HGW (Home Gateway; modem/router) ?

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
  An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Hi guys!

Ik zou graag mijn ervaringen delen met dit probleem.

Tot een 2 tal maand geleden had ik identiek dezelfde problemen als jullie. Disconnects in elk Blizzard game voor zowel Heroes of the Storm, als Overwatch, als World of Warcraft.

De beschreven problemen van dit topic kwamen vooral voor als ik websites als hotslogs.com of wowhead.com had open staan. Indien ik geen browser open had staan waren de problemen een stuk minder. Als mijn vriendin dan bijvoorbeeld op zalando was aan het surfen via haar telefoon leken de disconnects dan weer wel voor te vallen.

Na wat onderzoek ben ik op dit forum terrecht gekomen en heb ik besloten Telenet te helpen met debuggen.
Ze hebben de firmware op mijn modem geflashed met een soort 'debug' versie die een potentiele oplossing zou kunnen bieden.
Na enkele weken wat weg en weer communiceren met Telenet was de conclusie dat het probleem inderdaad gefixt zou zijn. Maar dat er zich nog andere problemen voordeden in deze onstabiele firmware versie.
Tijdens mijn testen met Telenet heb ik altijd op de kabel gewerkt en nooit op een wifi verbinding!

Er is dus nog wat werk aan de winkel, maar het gaat wel de goede kant uit! (vandaar dat het nog even duurt eer Telenet zich comfortabel voelt om deze versie uit te rollen)

Zelf heb ik gekozen om mijn HGW modem dan toch maar te vervangen voor een modem-only en heb ik nu mijn eigen router (linksys wrt3200) staan.

Ook ben ik mijn netwerk wat gaan monitoren en ben ik nog enkele zaken te weten gekomen.
- Mijn TV (samsung LED Smart TV) zend om de +-10 tal seconden een signaal uit en de telenet router doet er lang over om daar op te antwoorden. https://www.youtube.com/watch?v=skfDtN63XD4. Hierdoor kreeg ik om de +-10 tal seconden een hoge ms spike in mijn pings zelfs naar mijn router!
- Mijn wifi kaartje in mijn vaste computer had een vrij onstabiele connectie. Ik weet dat gamen over WIFI niet aangeraden is, maar soms gaat het gewoon niet anders. Ik heb nu een nieuwe WIFI stick gekocht op USB en deze heeft echt buitengewone prestaties!!!! Zeker een aanrader. https://www.coolblue.be/nl/product/720557/asus-usb-ac68.html

Nu suft & game ik zelfs via WIFI al enkele maanden zonder lagspikes, disconnects of andere problemen!
Indien er nog vragen zijn hoor ik het wel 🙂

---

@DuboisJoris schreef:

- Mijn wifi kaartje in mijn vaste computer had een vrij onstabiele connectie. Ik weet dat gamen over WIFI niet aangeraden is, maar soms gaat het gewoon niet anders. Ik heb nu een nieuwe WIFI stick gekocht op USB en deze heeft echt buitengewone prestaties!!!! Zeker een aanrader. https://www.coolblue.be/nl/product/720557/asus-usb-ac68.html

 

Nu suft & game ik zelfs via WIFI al enkele maanden zonder lagspikes, disconnects of andere problemen!
Indien er nog vragen zijn hoor ik het wel 🙂

---

Ik heb het niet zo op WiFi en USB. Voor een vaste computer zou ik eerder voor iets als dit gekozen hebben:

https://www.asus.com/Networking/PCEAC68/

Bij Coolblue te koop voor 84,99 euro, maar bij Tones.be 74,99 euro. De specificaties zijn hetzelfde voor 2,4GHz en 5GHz, maar volgens mij is het bereik beter. Je kan de magnetische voet op je tower "plakken" en zo de antennes beter richten. (EN je hebt een USB-poort vrij.) Mijn zus gebruikt deze en haalt 190Mbps via speedtest.telenet.be en speedtest.net. (Nu ja, je hebt je keuze al gemaakt en het werkt, dus...)

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
  An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Goed nieuws!

We hebben een nieuwe testversie klaar. Als je mee wil testen, stuur je dan je klantennummer naar mij via een privébericht?

Hou er wel rekening mee dat als je mee wil testen, je een docsis 3 wireless nodig hebt. Het exacte type controleer ik wel voor je wanneer je je klantennummer hebt gestuurd. Je moet ook rechtstreeks via UTP verbonden zijn met de Telenet modem.

Alvast bedankt!

@Ex-Netweter

Gewoon klikken op de naam van de gebruiker en dan zie je wel. In dit geval:

https://community.telenet.be/t5/user/viewprofilepage/user-id/2851

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
  An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.