Wees gerust een downgrade kost niets. Buiten veel werk voor de medewerker die het moet aanpassen. Ze zullen, als ze het correct willen doen, snel een kwartiertje bezig zijn. De klantendienst zou dat zeker kunnen maar die zijn daar niet zo happig op, centers trouwens ook niet want dat is pure service die niets opbrengt. In een center heb je het voordeel dat je direct uw formulier kan tekenen om de aanpassing te bevestigen. Online gaat zeker niet want het is zoals ik beschreven heb complexer dan het op het eerste zicht lijkt.
... Meer weergeven