Over Philippevb

Philippevb · ‎19-04-2023

Hier alles terug ok : Top

Philippevb · ‎18-04-2023

Ik heb de nieuwe Tv Box en sinds vandaag zijn al de zenders van plaats veranderd , heb deze allemaal terug juist gezet met de afstandsbediening. wanneer je dan terug de gids opendoet staan ze terug allemaal anders. de zender terug goed gezet via de telenet tv app , alles staat goed en ga kijken op de tv en ze staan terug verkeerd. nieuwe profiel aangemaakt alle favorieten zenders juist gezet : profiel op de tv geladen staan weer verkeerd , op de pc na gezien en staan weer verkeerd. heeft er nog iemand dit probleem ? en een oplossing hiervoor bedankt Philippe

Philippevb · ‎23-02-2017

klopt dat de klant dit zelf zou moeten controleren maar hoe ga je controleren dat je email gebruikt wordt om span te versturen?? als TN dan een mail of sms (zoals ik juist gekregen heb dat alles terug zou moeten werken) zou sturen naar de klant waar het email adres geblokkeerd wordt om te versturen dan kan die ook iets ondernemen zoals paswoord veranderen. als zo simpel is om je op een blacklist te zetten zal een mailtje ook wel kunnen maar kijk alles werkt terug en nu zal ik in de toekomst mijn paswoord resetten

Philippevb · ‎23-02-2017

Ik heb zojuist met de helpdesk gebeld en alles uitgelegd blijkbaar was dus mijn email adres gebruikt om spam te versturen en is deze op een lijst gezet waaardoor je dus alleen via webmail nog kan mailen ze gaan deze nu van de lijst afhalen , dit kan tot 3 dagen duren dan hebben ze mij ook verteld toch op regelmatige basis het paswoord te veranderen om dit allemaal dus tegen te gaan. zo simpel is het dus maar het zou nog simpeler kunnen zijn moest Telenet automatisch een mail sturen dat je op een spamlijst staat en dat je verzocht wordt je paswoord te veranderen. in ieder geval het zou dus opgelost moeten zijn (binnen 3 dagen) dan kan je direct actie ondernemen

Philippevb · ‎23-02-2017

ik heb het hoofdaccount en daar heb ik nu reeds 2 keer getest met het paswoord te veranderen zonder succes

Philippevb · ‎22-02-2017

ik werk met imap dus normaal mag ik niets kwijt zijn bij herinstallatie heb op iPhone en iPad al eens verwijderd zonder resultaat outlook van pc gegooid = zelfde probleem thunderbird mail geïnstalleerd = nog steeds hetzelfde andere pc getest : zelfde probleem bij de buren op hun telenet getest : zelfde probleem mijn vrouw haar telenetmail werkt perfect op alle toestellen en ook op 587 poort ik ga morgen even naar de helpdesk bellen want dit kan niet bij mij liggen

Philippevb · ‎22-02-2017

Sinds vorige week vrijdag werkt op geen enkel toestel mijn uitgaande mail van mijn persoonlijk telenet email adres op pc, iPhone,ipad kan ik dus geen mails meer versturen via de smtp 587 ssl ik gebruik outlook . reeds thunderbird mailstalleerd zonder succes . indien ik poort 25 neem werkt alles normaal maar is er dus niets beveiligd wat dus niet de bedoeling is andere telenet mail account van mijn echtgenote werkt wel op poort 587 in dezelfde outlook 2016 deze morgen dan toch maar eens een paswoord wijziging gedaan maar zonder resultaat = zelfde probleem iemand een oplossing want ik wil wel mijn mails niet kwijt en heb dus geen zin om een nieuw email aan te maken reeds naar telenet gemaild maar ligt niet aan hun !!! dus vorige weel alles ok en nu kan niet meer versturen hopelijk heeft iemand een oplossing hiervoor