Over eversp

eversp · ‎15-04-2022

Radio beluisteren op de tvbox zou veel geholpen zijn als je bovenaan in het home scherm ook zou kunnen "verder luisteren" zoals je nu kan "verder kijken". Nu is een radiozender beluisteren een intensieve scroll naar helemaal onderaan. Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: Verder luisteren

eversp · ‎06-02-2021

Neen, geen vast IP adres. Als ik met bedrade verbinding werk op mijn laptop heb ik op de laptop trouwens ook geen last van de tv box. Bij een conflict in de ip adressen zou ik ook daar problemen verwachten.

eversp · ‎05-02-2021

Geen probleem als ik op de laptop wifi gebruik. Is dat nu de oplossing: geen bedraad internet gebruiken in combinatie met de tvbox? Dan wil ik wel de comfort installatie terug betaald krijgen, want die was er enkel om de UTP verbindingen aan te sluiten.

eversp · ‎02-02-2021

Zoals ik al vreesde is het probleem niet ten gronde opgelost. Na de reset is het een tijd verdwenen maar vandaag is het opnieuw opgetreden: laptop aan en de melding op de tv box is er weer. @Suzy: kan dit eens aangepakt worden aub.

eversp · ‎26-01-2021

Inderdaad, door alles te resetten los je zelf gebruiker waarschijnlijk de meeste problemen minstens tijdelijk op en dan is het voor Telenet toch niet de moeite om de oorzaak te zoeken of het probleem ten gronde aan te pakken.

eversp · ‎26-01-2021

De oplossing uit de vermelde post heeft het probleem opgelost. Telenet heeft terug gebeld. Heel vriendelijk, nemen hun tijd en zijn blij dat het opgelost is. Hebben de oplossing vlijtig genoteerd, zeggen ze. Blijkbaar zou ik de eerste zijn die dit meldt. Ze verstaan niet waar het vandaan komt. Toch wel heel raar. Dus, de oplossing is eigenlijk heel simpel (waarschijnlijk los je daarmee elk probleem op zijn minst tijdelijk op): modem en tv box volledig uit zetten. Dan modem terug aan en lang wachten (tot wanneer alle wifi netwerken weet stabiel beschikbaar zijn, was bij mij meer dan een kwartier). Pas daarna de tv box weer aan zetten en weer geduldig wachten. Daarna heb ik het probleem (dat ik daarvoor perfect kon reproduceren) niet meer gezien.

eversp · ‎18-01-2021

Inderdaad zelfde melding, maar 'mijn probleem' is toch anders. Het is echt reproduceerbaar. Zelfs als de tv box al een hele tijd aanstaat zonder probleem en laptop komt uit standby krijg ik onmiddellijk deze melding. Zie geen enkel verband met opstart van tv box of van modem.

eversp · ‎18-01-2021

Heb een tv box en een laptop, beide met netwerkkabel naar de modem. Als de laptop aan staat geeft de tv box voortdurend de melding "geen verbinding met internet" fout CS9996. Titel gewijzigd door: Daan (mod) | Originele titel: Geen verbinding met internet

eversp · ‎31-10-2020

De tv box eens af en terug aan zetten heeft het probleem opgelost.

eversp · ‎28-10-2020

Wij hebben een comfort Telenet installatie in een nieuwbouw appartement met een nieuwe modem. De tv box is meer verhuisd. Sedertdien hebben wij voortdurend in een flits recht bovenaan de melding 'zoeken...'. Wat is er aan de hand?

eversp · ‎13-10-2020

Wij verhuizen binnenkort. Er is een basisinstallatie gepland met self starter. Volgens de mail die ik van Telenet kreeg moet ik de modem niet mee verhuizen. In de Telenet winkel zeggen ze dat dit onlangs veranderd is en dat ik de modem wel moet mee verhuizen. Wat is het nu? Wat zijn de voor- en nadelen? Titel aangepast door @JordivdK | Vorige titel: Modem verhuis

eversp · ‎10-10-2020

Heb dat uiteraard allemaal eerst doorgenomen op de website van Telenet. Mijn probleem ik lees dat bij de basisinstallatie in het appartement ook onmiddellijk geactiveerd wordt en op de oude locatie gedeactiveerd, terwijl ik ergens anders lees dat de klant na de basisinstallatie zelf de apparaten moet aansluiten én activeren, zonder vermelding van wanneer dat moet gedaan worden. ik wil dus de basisinstallatie op een rustig moment op voorhand doen en niet tijdens de hectiek van de verhuis. Na de verhuis zal ik dan zelf wel de apparaten aansluiten en activeren (en tegelijkertijd deactiveren op de oude locatie).

eversp · ‎10-10-2020

Heb een basis installatie gepland in ons nieuw appartement. Een week later verhuizen wij. Wij willen ondertussen wel nog alles in ons oud huis verder gebruiken en op het moment van de verhuis zelf de toestellen op onze nieuwe locatie aansluiten en activeren. Kan dit?

eversp · ‎28-04-2020

Vrijdag is door de uitgelopen Corona persconferentie de uitzending van de tweede aflevering van Rivièra niet doorgegaan. Dit is ondertussen in de tv gids gecorrigeerd en die tweede aflevering is nu komende vrijdag voorzien. Als ik naar 'alle afleveringen' van deze reeks ga dan zie ik de tweede aflevering gepland op 1 mei maar terzelfdertijd kan ik daar ook nog kijken naar die persconferentie. Komt dit vanzelf in orde? Dwz wordt de oude verkeerde opname van vorige week nu vrijdag vanzelf overschreven door de juiste?

eversp · ‎19-04-2020

Gaat over de tv box. Is vooral vreselijk vervelend als een opname veel 'te laat gestart' is, want dan wordt de nog niet volledig bekeken aflevering afgebroken als je te laat bent. Daarenboven moet je dan die aflevering van voor af aan helemaal weer doorspoelen om de rest te kunnen bekijken. Is al een jaar geleden gemeld. Vindt men dit bij Telenet niet belangrijk genoeg om dit op te lossen?