Over Eric3320

Eric3320 · ‎11-05-2021

Bonjour à tous, Je suis très déçu par le peu d'intérêt que suscite une simple question posée à une communauté d'entraide censée aider les utilisateurs malchanceux pu néophytes comme moi. Telenet n'étant pas capable de donner un service digne de ce nom (pas de tests régressifs, mise en prod hâtive, retards à l'allumage et j'en passe) ils ont "délégué" leurs responsabilités sur ce groupe. Je peux comprendre qu'à force de suppléer les manquements de cette entreprise, les "netnologues" soient lassés. J'en suis désolé mais, certains d'entre nous restent avec leurs problèmes non résolus. Merci pour votre attention (mais pas pour votre aide). Bàv. Éric

Eric3320 · ‎06-05-2021

Bonjour à tous, Depuis la mise à jour de l'interface yeloplay façon Netflix, je n'ai plus aucun accès à mes enregistrements depuis la page web Yelotv/maTV/Enregistré ou depuis l'app YeloTV. J'ai la liste de tout ce qui est enregistré mais lorsque je coche la case "regardable sur cet appareil" tout disparait. Avant cette nouvelle interface j'avais accès, je pouvais regarder mes enregistrements depuis mon PC ou depuis mon GSM. Quelqu'un aurait une idée ou un tuyau SVP? Merci pour votre aide.

Eric3320 · ‎17-01-2020

Merci pour le UP @Suzy j'ai un Huawey P8 Lite 2017. Je suis passé à la boutique aujourd'hui, la personne qui m'a reçu m'a proposé un changement de carte SIM et pour le moment ça fonctionne. Il m'a demandé de laisser passer le week-end et de revenir lundi si besoin. Super collaborateur, bien meilleur que l'assistance téléphonique.

Eric3320 · ‎15-01-2020

Bonjour à tous, Depuis aujourd'hui il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des SMS, je reçois systématiquement une erreur 28 (un peu vague). Après avoir passé la matinée avec les services techniques et effectué moultes manipulations, rien n'y fait. Lors d'une tentative d'appel le message est "transfert d'appel conditionnel activé" je n'ai aucun transfert activé. Les services techniques n'étant pas en mesure de m'aider je fais appel à la communauté. Y a-t-il quelqu'un qui aurait un début de piste ? Je précise que je possède 5 numéros GSM qui réagissent tous de la même façon. Merci.