Over MichelleF

Suzy · ‎13-09-2018

Deze post is vanaf nu gesloten. De 1ste testfase voor de TV-box met support via De Netweters is afgelopen op 03/09. Alle support voor de nieuwe TV-box loopt nu via een expert team bij onze klantendienst. Vragen om toegang te krijgen tot het afgeschermde test gedeelte is dus niet meer nodig. Ik sluit deze post daarom vanaf nu ook af, zodat er geen nieuwe antwoorden meer op geplaatst kunnen worden. Vooral om verwarring te vermijden.

Wheng · ‎07-09-2018

@Ex-Netweter@ schreef: Blijkbaar is het nog altijd niet opgelost! Betalen we daarvoor zoveel Telenet per maand? Als we ons favoriete series niet meer kunnen bekijken? AFZETTERS!!! Je reageert op een post van een half jaar geleden. Series zijn niet eindeloos beschikbaar in Play More. Ik kijk Grey's Anntomy niet, maar als het nu niet in de tvtheek staat bieden ze het op dit moment waarschijnlijk niet aan...

MichelleF · ‎25-07-2018

Hey @Ex-Netweter, Probeer je je Digicorder eens te resetten naar fabrieksinstellingen? Hoe je dit doet, kan je hier vinden: http://bit.ly/1GBQ3h7 Indien het om een Digicorder in plaats van een Digibox gaat, let er dan zeker op dat je dit doet op de manier waarbij je je opgenomen programma's kan behouden. Krijg je daarna weer beeld? Indien niet, lijkt het me toch best dat je je toestel laat omruilen in een Telenet Center. Hou er dan rekening mee dat we je opnames niet mee kunnen overzetten op het nieuwe toestel.

MichelleF · ‎22-07-2018

Hey @Ex-Netweter, Ik ga je niet vragen om me alle informatie nog eens via een privéberichtje door te sturen, die moeite wil ik je graag besparen. Ik trek morgen eens aan Stijn z'n mouw, en vraag hem of hij je privébericht al heeft kunnen bekijken.

MichelleF · ‎21-07-2018

Hey @Ex-Netweter, Wanneer je in de Triiing app zelf onder 'Meer' naar 'Kwaliteitscontrole' gaat, wat krijg je daar dan te zien? Krijg je daar de melding dat je verbinding niet kwalitatief genoeg is, of net niet?