Over MatthiasCaen

MatthiasCaen · ‎21-01-2022

Beste @Frank8450 , Ik ga je even een IM sturen om je terug opweg te helpen. Fijn weekend Matthias

MatthiasCaen · ‎20-12-2021

Goed om te horen! Veel plezier ermee

MatthiasCaen · ‎13-12-2021

Beste @DENJ , Dat kan niet de bedoeling zijn! We gaan je persoonlijk contacteren om dit euvel zo snel mogelijk op te lossen. Fijne dag, Matthias

MatthiasCaen · ‎29-11-2021

Beste @JarneD , Verwijs je naar de extra stickers? - Deze vind je normaal in de geleverde box. Wij voorzien niets van extra stukken om de box hoger te plaatsen. Fijne dag

MatthiasCaen · ‎16-11-2021

Beste @Peter27 , We gaan contact met je opnemen via e-mail en lossen dit probleem voor je op. Fijne dag Matthias

MatthiasCaen · ‎27-10-2021

Beste @DENJ , We hebben contact opgenomen met iParcel. Het beste is om hen te contacteren op support@iparcelbox.com zodat ze je kunnen helpen om dit euvel op te lossen. Fijne dag, Matthias

MatthiasCaen · ‎27-10-2021

Beste @StefaanH , Bedankt voor jouw suggesties. Ter info: de box wordt aangekocht. Fijne dag, Matthias

MatthiasCaen · ‎27-10-2021

Beste @timvdh , Hier vind je de instructies om de box terug te sturen: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/forms/retourformulier-telenet-toestel/ Fijne dag, Matthias

MatthiasCaen · ‎26-10-2021

Beste @DENJ Dat is niet de bedoeling! Kan je even het serie nummer van je box meegeven dan bekijken we wat er misloopt. Fijne dag Matthias

MatthiasCaen · ‎21-09-2021

Beste @Jerreken , Allereerst onze oprechte excuses voor deze slechte ervaring. Ik contacteer je vandaag nog om zo snel mogelijk het kabel probleem op te lossen. Fijne dag, Matthias

MatthiasCaen · ‎28-06-2021

Hello @igerd , bedankt voor je feedback rond de stickers. Deze nemen we zeker mee.

MatthiasCaen · ‎18-06-2021

Beste Slimme Pakjesboxers 😎 Tot nu toe was dit een gesloten groep op De Netweters, enkel toegankelijk voor klanten die een Pakjesbox hebben aangeschaft. We krijgen echter veel (aan)vragen van nieuwsgierige klanten. Daarom hebben we besloten om deze groep vanaf nu open te stellen voor iedereen. Als je nog vragen of feedback heeft over jouw Pakjesbox, aarzel dan niet om deze te delen! Sharing is caring 😁 Fijn weekend!

MatthiasCaen · ‎11-06-2021

Hallo iedereen, Er is nieuwe versie van de Applicatie beschikbaar voor iPhone. We hebben enkele problemen opgelost die jullie geflagged hadden - waarvoor dank! SSID van wifi bij meerdere gelijknamige stations staat er nu nog maar 1 keer. Het certificaat issue waardoor er klanten waren met een connectie probleem bij installatie (en een paar keer moesten proberen) is opgelost. Fijn weekend

MatthiasCaen · ‎04-06-2021

Hallo iedereen, Even een leuk ideetje voor het weekend! Je kan de box op ophangen! Dit geeft een heel mooi effect en is beter voor de rug van de koerier 😉

MatthiasCaen · ‎02-06-2021

Beste @JarneD , Aangenaam! De reden dat we het forum gesloten houden is om huidige deelnemers niet af te schrikken om hun verhalen te delen. Gezien je interesse is het wel een goed idee om jou ook deel te laten uitmaken van de groep. (Ook andere boxoplossingen en ervaringen zijn welkom 😀). @Suzy kan jij @JarneD ook toevoegen? De Slimme Pakjesbox is inderdaad heel simpel in gebruik voor de koerier! Gewoon op de knop duwen en de box gaat open. Uit onze allereerste ervaringen weten wel dat niet alle koeriers dit doen - maar we hebben stickers toegevoegd om ze hier naartoe te "leiden". Uit onderzoek en ervaring weten we dat meerdere bestellingen niet zo vaak voorkomen. Indien dit wel het geval is werkt de pushmelding meestal voldoende. Er zijn ook mogelijkheden om de box terug open te maken vanop afstand als je een Premium Account hebt, we zouden graag van onze klanten leren of dit een absolute must is voor het optimale gebruik. Fijne namiddag!

24 likes	5 vragen
2 oplossingen	15 antwoorden

24 likes	5 vragen
2 oplossingen	15 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎24-01-2022 12:40

Over MatthiasCaen

MatthiasCaen

Bio

Ranking

Berichten die MatthiasCaen geliked heeft