Mijn website verstuurt transactionele emails (bevestiging van reservaties) naar klanten via sendgrid. Deze emails komen overal goed terecht, behalve bij Telenet, daar wordt alle communicatie geblokkeerd. Antwoord van de Technische Dienst: sendgrid wordt aanzien als spam, gebruik best iets anders.
Dan kan m.i. niet kloppen; veel (grote) bedrijven gebruiken sendgrid voor het verzenden van emails naar hun klanten (zoals bijvoorbeeld Resengo). Je kan dus wel degelijk sendgrid gebruiken om emails te sturen naar Telenet klanten, maar bij mij wil dat dus niet lukken.
Hoe kan ik dit opgelost krijgen?
... Meer weergeven