Over wivan

@janne_man ik heb een ticket geopend bij sendgrid, maar ik vermoed dat zij gaan antwoorden dat het probleem bij Telenet ligt. Immers, dezelfde emails naar andere providers gaan er zonder problemen door. En het antwoord dat ik van Telenet krijg is dat ze sendgrid geblacklist hebben en dat dat dus nooit zal werken, maar dat is complete nonsens. Ik weet dat Resengo ook met sendgrid werkt en zonder problemen mails naar Telenet klanten stuurt (heb dit getest met hetzelfde telenet adres) ... Meer weergeven

Sorry, maar dat is gewoon slechte communicatie. Het zou veel beter zijn om duidelijk bij elke serie te vermelden tot wanneer deze beschikbaar is zodat de klanten kunnen inschatten of het nog zin heeft deze te beginnen kijken. Zeker voor series met veel afleveringen (zoals Grey's Anatomy) is dat cruciale info. Telenet kan echt niet van haar klanten verwachten dat ze elke dag in 'laatste kans' gaan kijken. Bovendien helpt dat niet eens; als je daar ziet dat de serie binnen enkele dagen of weken verdwijnt en je hebt nog 5 seizoenen te gaan, ben je geen stap verder. Op deze manier gaan er veel klanten gefrustreerd achterblijven en mogelijk Play opzeggen.   ... Meer weergeven