Over HenkG

HenkG · ‎22-04-2020

@louis: sorry voor late reactie. We hebben al meerdere keren de yelo play app recht uit de playstore erop gezet. We krijgen echter nooit de kans om het inloggen opnieuw te doen. Stappen opgevolgd zoals je duidelijk hebt uitgelegd, maar geen oplossing.

HenkG · ‎18-04-2020

Bjorn, we gaan wel naar de app hoor, maar laatste poging was volgens tip van Suzy: eerst op firefox naar mijn telenet, daarop inloggen: gelukt. Dan kan je vanop mijn telenet naar yelo play en wordt er voorgesteld om de app te downloaden of te openen. We kiezen dan voor "openen van de app", dat gebeurt ook, maar weer komen we in de loop. App is ook al gewist en opnieuw erop gezet. Ik vrees dat we er ons bij neer gaan moeten leggen.

HenkG · ‎15-04-2020

ivm tip van Suzy: firefox op android gezet, dan naar mijn telenet: hij kan perfect inloggen nu. Wel voor mijn telenet. Als hij daarna Yelo Play via firefox probeert te gaan, geraken we weer in de loop. Voor de volledigheid even op mijn eigen iphone yeloplay uitgelogd en ingelogd met gegevens zoon: dat lukt ook. Het lijkt wel alsof zijn android toestel verkeerd is aangemeld en niet afgemeld geraakt... In het overzicht van de toestellen zie ik enkel mijn eigen iphone staan, ook wel vreemd want op mijn echtgenote haar Samsung werkt yelo play ook gewoon.

HenkG · ‎15-04-2020

We hebben dit net even geprobeerd (tip van louis, cache chrome gewist), ook geen oplossing... 'k probeer nog even de tip van Suzy

HenkG · ‎14-04-2020

bedankt voor de tip, net gedaan, loop duurde iets langer, maar dan was de foutmelding daar terug. Het lijkt als het ware dat we niet uitgelogd geraken...

HenkG · ‎14-04-2020

HenkG · ‎14-04-2020

Ja hoor, ook al meerdere keren herstart. Om het beter te kunnen voorstellen, hierbij even 2 afbeeldingen: eerste komt er om in te loggen. Daarna 2de afbeelding "oeps..." kiezen waar we naartoe willen - weer Yelo Play kiezen, en we komen weer bij de eerste afbeelding. Heel vreemd, kan moeilijk heel de gsm gaan wissen...

HenkG · ‎14-04-2020

Vooraf al enkele keren gedaan: cache, cache+opslag, heel de app... nu nog eens, blijft hetzelfde. Bij aanmelden een foutmelding en de "loop" gaat verder

HenkG · ‎14-04-2020

Mijn zoon geraakt niet ingelogd in de yelo play app. Aan de gegevens ligt het niet, want vanop zijn laptop lukt het wel. Op zijn android echter komt hij steeds in een loop terecht bij het aanmelden -> doorgaan -> start opnieuw de app op, aanmelden -> doorgaan, opnieuw enz... Hij krijgt zelfs nooit de kans om aanmeldgegevens in te voeren. App al gewist, gegevens wissen, heropgestart , herinstallatie, blijft mislopen. Recent ben ik overgestapt van whoppa naar wigo. Dit probleem is gebleven, was zo bij whoppa en nu ook bij wigo. Via mijn telenet zie ik enkel mijn eigen iphone staan... Hoe krijg ik de android van mijn zoon ook ingelogd op yelo play?

0 likes	1 vragen
0 oplossingen	8 antwoorden

0 likes	1 vragen
0 oplossingen	8 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎17-06-2020 21:42

Over HenkG

HenkG

Ranking

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Berichten die HenkG geliked heeft

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Re: Aanmelden op Yelo Play (Android) blijft mislukken

Badges