Hallo @Wimpie3 , ik heb net hetzelfde voor met mijn nieuwe tvbox. Oude werkte niet meer goed, ingeruild met een nieuwe en sinds vorige week vrijdag enkel één en canvas maar mogelijk. Dagelijks contact met Telenet via Whatsapp, maar tot nu toe nog steeds zonder resultaat. Is de eerste keer in meer dan 20 jaar dat ik moet gebruik maken van de klantendienst van Telenet. Is dus een echte ramp, als je als bedrijf zo'n een slechte service aanbied, is het maar niet meer dan normaal dat de meeste klanten opstappen. Ik overweeg zelf ook om op te stappen, dit zijn echte wanpraktijken. Wel regelmatig prijsverhogingen doen, mar service nu komma nul. Wanneer was het bij jou opgelost, als het al is opgelost mag ik hopen.
... Meer weergeven