@fjb Volgorde van bewerkingen: Meld je af in webmail. Selecteer het klantnummer (w...) waarvan je het paswoord wil wijzigen. Geef aan dat je het paswoord vergeten bent. Je krijgt een bericht met een nieuw paswoord. Meld je aan in mijn telenet met het w.... nummer waarvoor je een nieuw paswoord hebt gekregen, met het nieuwe paswoord. Selecteer bovenaan de naam van het account waarin je bent aangemeld. Selecteer paswoord wijzigen. Vul in dat formulier alle drie de vakken in. (Ook het huidige paswoord (het verkregen nieuwe)). Je hebt nu een nieuw persoonlijk paswoord voor dat w... nummer. De foto geeft het scherm waar je je paswoord aanpast
... Meer weergeven