Zibarrie
Experienced Beetjesweter
Zibarrie
Neem contact met mij op
Onlinestatus |
Offline
|
Datum laatste bezoek |
08-05-2021
12:44
|
Lid sinds: 29-04-2021
Datum laatste bezoek: 08-05-2021 12:44
Ranking
Experienced Beetjesweter
01-05-2021
10:57
De modem dient bij een verhuis ingeleverd te worden, deze blijft niet meer staan. Nog een idee als je naar een woonwijk/rijhuis gaat verhuizen, heb je daar nergens toegang tot een Telenet WiFree spot, van de buren bv, waar je op kan inloggen?
... Meer weergeven
30-04-2021
09:50
Niets verloren, akkoord. maar men lokt klanten op die manier.. dus telenet wint er wel bij. en het was wel in voorraad natuurlijk want het werd besteld en “zogezegd” verzonden. Wat een idiote oplossing om het dan maar gewoon terug te betalen. Zonder dergelijke actie hadden we niet overgestapt.
... Meer weergeven
29-04-2021
19:31
1
In januari klant geworden bij Telenet. Gebruikt gemaakt van de winterpromo.
Gekozen voor de nintendo switch, maar door de grote vraag was hier een wachttijd op. Geen probleem.
Op 14 april kregen we dan bericht dat PostNL onderweg was.. yey. All good.
's avonds niemand gezien. Track&Trace geraadpleegd, bleek dat adres foutief was? Alles nagekeken, adres duidelijk helemaal 100% correct. Zending werd teruggezonden aan Telenet Warehouse.
Paar dagen afgewacht in de hoop deze opnieuw zou verzonden worden, geen succes. Contact via WhatsApp met telenet gehad, gingen dossier opstarten en het oplossen. Week later, nog niets, opnieuw contact genomen. Gingen het opnieuw nakijken.
Vrijdag 23 april kregen we een e-mail dat het bedrag van de nintendo switch zal worden terugbetaald? Meteen teruggebeld met een medewerkster die een dringend dossier ging opstarten. Langs geweest in lokale telenet winkel en daar begrepen ze het maar konden niets doen.
Vandaag indd geld terug ontvangen. Weg promo.
Zo kan ik ook promo's verzinnen.
In de winkel zeiden ze eens het is terugbetaald men niets meer kan doen.
Nog iemand in deze situatie?
Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Winterpromo 2020-2021
... Meer weergeven
Labels:
- Labels:
-
Klantenprijs
Berichten die Zibarrie geliked heeft
Berichten met likes
Onderwerp | Likes | Gepost |
---|---|---|
1 | 29-04-2021 19:31 |
Nieuwste tags
Nog geen tags aanwezig