Over Stef8600

Stef8600 · ‎05-02-2021

Het probleem met de gmail app is van de baan. Mijn smartphone was de ganse tijd verbonden met de wifi van mijn telenet-modem. Ik heb de wifi-radio afgezet en de app opnieuw proberen te configureren. Dit verliep probleemloos via 4G. Voorlopig ziet het er dus uit dat ik de gmail app zal moeten gebruiken voor mijn telenet mail. Outlook voor mijn andere accounts (O365 en outlook.com)

Stef8600 · ‎04-02-2021

@hondaboy : Welk probleem had jij? Outlook-app of Gmail-app gerelateerd?

Stef8600 · ‎04-02-2021

@janne_man : Idd, my bad.

Stef8600 · ‎04-02-2021

@janne_man : ik wil mijn telenet email niet koppelen aan een gmail account. Het probleem is dat het bijna onmogelijk is om je telenet email in Android op de meest ingeburgerde apps te configureren. Wat je zegt over de beveiliging klopt dan ook weer niet, je kan deze wel ingeven in de gmail app: Zoals je kan zien is het perfect mogelijk te switchen tussen de verschillende beveiligingstypes. Maar de app zegt 'Kan geen verbinding maken met de server'. Outlook dan weer geen volwaardige email client noemen, lijkt mij nogal kort door de bocht.

Stef8600 · ‎04-02-2021

@Janneke_Dust : Webmail werkt zonder enig probleem. Mijn telenet account in Outlook 365 werkt ook zonder problemen. In Outlook (Android) heb ik idd naast de smtp-server (voor verzenden) mijn gebruikersnaam, pwd en poort opgegeven. Mijn account wordt ook toegevoegd in Outlook. Alleen treden er fouten op wanneer ik een mail wil maken. Wat Gmail betreft, blijf ik hangen op het configuratiescherm van de imap server (inkomende mail). Ik geraak niet verder in het proces. De enige melding is dat server niet bereikbaar is...

Stef8600 · ‎03-02-2021

@sb , Thanks, goed voor jou dat dit werkt, maar wat ben ik daar nu mee?

Stef8600 · ‎03-02-2021

Na enkele pogingen, komen de fouten dat er niet kon worden gesaved naar Concepten terug. Dus toch nog geen licht aan de tunnel. Ondertussen lukt het configureren van Gmail ook nog niet (mits de juiste instellingen)

Stef8600 · ‎03-02-2021

@Arnie : Als professioneel IT'er heb ik deze stappen / instellingen gechecked en gedubbelchecked. Deze instellingen zijn 100% correct overgenomen (ja, ook mijn pwd). Maar er is licht aan het einde van de tunnel... Via webmail - instellingen - Email - Berichten opmaken : Tijdens opmaken automatisch concepten van berichten opslaan afgevinkt. Hiermee verdwenen de outlook fouten "mail kan niet in de concepten map worden bewaard", "email adres kan niet worden toegevoegd", "email adres kan niet worden verwijderd". De mail blijft nu wel nog in de outbox hangen.

Stef8600 · ‎03-02-2021

@janne_man :Ik heb gelijkaardige problemen met Gmail app en ook problemen met Outlook app. Vermoedelijk ligt het probleem niet bij de apps maar eerder bij Telenet. (Waarom werkt telenet mail niet in apps - De Netweters)

Stef8600 · ‎03-02-2021

@Arnie : verdienstelijke poging. Heb je ook een oplossing voor mijn probleem? Waarom werkt telenet mail niet in apps - De Netweters

Stef8600 · ‎03-02-2021

Hallo, Ik merk heel wat problemen met telenet mail in Android apps (Outlook, Gmail, etc...) en ik vraag mij af hoe dit komt... Sinds september heb ik een Nokia 7.2 Android smartphone (Android 10). Daarop heb ik de outlook app van Microsoft geïnstalleerd. Op dit ogenblik werkte zowel het ontvangen als het versturen... Sinds november werkt het versturen niet meer. De mail komt in de outbox en gaat dan direct naar de Concepten map. Dit probleem heb ik hier in het forum ook al teruggevonden. Dus heb ik contact opgenomen met Microsoft en hiervoor een ticket gelogd. Gisteren ontving ik een update van de Outlook app en probeerde ik opnieuw om een mail te versturen. En al bij het openen van een nieuwe mail krijg ik een foutboodschap "mail kan niet in de concepten map worden bewaard". Voeg ik een email adres toe, dan krijg ik de fout: "email adres kan niet worden toegevoegd". Outlook maakt de adressenlijst leeg en geeft de fout "email adres kan niet worden verwijderd". Dus... outlook cache leeggemaakt, alle accounts opnieuw toegevoegd (outlook.com en telenet): lost niets op. App van de smartphone verwijderd en opnieuw geïnstalleerd: lost niets op. (Mijn microsoft account blijft daarentegen steeds werken). Uit pure miserie dan maar de Gmail app geopend en daar begonnen om mijn telenet account toe te voegen. Emailadres ingevuld, gekozen voor handmatig configureren, Persoonlijke (imap) aangeduid, pwd ingegeven en imap.telenet.be. Wanneer ik op volgende klik, krijg ik de melding : "Emailbeveiliging niet gegarandeerd. Er is een probleem opgetreden bij het instellen van de beveiliging voor dit account. De hoogst beschikbare beveiliging wordt mogelijk niet ondersteund." Hier heb ik de keuze 'Annuleren' (= stoppen) of 'Instellingen bewerken'. Nu kom ik op het scherm 'Instellingen voor de inkomende server' waar ik zowel de poort (993) als het beveiligingstype (SSL/TLS) kan ingeven. Resultaat: "kan geen verbinding maken met de server". Ik heb de verschillende beveiligingstypes geprobeerd: 'Geen' , 'SSL/TLS', 'SSL/TLS (alle certificaten accepteren)', 'STARTTLS', 'STARTTLS (alle certificaten accepteren). Telkens krijg ik de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met de server'. Ik vraag mij hier nu luidop af (en ik hoop dat enkele verantwoordelijken van Telenet meeluisteren), ligt het probleem wel bij de apps? Mij maak je niet wijs dat dit een app issue is. Van beide apps is de laatste versie geïnstalleerd. Gmail app krijg ik niet geconfigureerd. Outlook is geconfigureerd, ontvangt telenet-mails maar een mail maken / versturen is onmogelijk. Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: Waarom werkt telenet mail niet in apps

Stef8600 · ‎18-01-2021

Ik zit met hetzelfde probleem. Mails versturen met verschillende accounts uit Outlook (android) werkt. De mails die ik van mijn telenet account verstuur vanuit Outlook blijven hangen in postvak uit. Wanneer ik Outlook 365 open op mijn laptop, dan staat mijn verstuurde mail in mapje 'Draft' (concepten). 1) telenet account verwijderd uit Outlook en opnieuw manueel toegevoegd. 2) Cache verwijderd van Outlook en alle accounts opnieuw ingesteld. 3) Outlook verwijderd van mijn Android smartphone en alles opnieuw geïnstalleerd/geconfigureerd. Dit probleem blijft zich voordoen.

Stef8600 · ‎04-08-2020

Dit weekend heb ik mijn installatie uitgebreid met een optische kabel tss digicorder en versterker. Daarna mijn versterker ingesteld op deze ingang en sindsdien geen drops meer tijdens het luisteren naar een radiozender (of eender ander kanaal) wanneer de tv is uitgeschakeld. Het probleem was dus te wijten aan het feit dat ik naar de radio luisterde via de hdmi connectie en mijn versterker dit tevens wou doorsturen naar mijn tv terwijl deze niet was ingeschakeld. Dergelijke opzet zorgde dus voor de drops. Deze waren dus eerder veroorzaakt door de versterker en niet zozeer door de digicorder/signaal van telenet. Case solved 😉. Bedankt iedereen om te helpen nadenken.

Stef8600 · ‎29-07-2020

@Ex-Netweter @Master-Magic Ondertussen nog wat extra testen gedaan. Om een lang verhaal kort te maken. Het probleem heeft zicht gesteld met alle radiozenders die ik heb opgezet. Daarna een tv-zender gekozen en ook daar bleken plots drops voor te vallen. Even terugspoelen naar 1/07. Telenet voert de signaalswitch door. Daarvoor luisterde ik steeds via de kabel (FM) naar de radio via de tuner die in mijn versterker is ingebouwd. Ik keek TV via Digicorder + geluid via mijn versterker. Mijn Digicorder is met een High Speed HDMI kabel gekoppeld aan een HDMI IN poort op mijn versterker. Vanaf mijn versterker loopt een HDMI naar mijn TV. Geluid bij TV kijken is dus steeds via HDMI van digicorder naar de versterker gestuurd. Er hebben zich nooit problemen met geluid voorgedaan. Sinds 1/07 luister ik nu ook via de Digicorder naar de radio. Hierbij schakel ik de digicorder en de versterker in, tv uiteraard niet. Omwille van de drops sinds 1/07 ben ik beginnen testen, tot ik vandaag merkte dat er in geval ik naar het geluid van tv luister, zonder mijn tv in te schakelen ook drops heb in dit geluidsignaal. Dus, vandaag, bij het luisteren naar de radio heb ik de tv ook ingeschakeld en... geen drops meer. Het probleem stelt zich dus door een instelling in mijn versterker. Daarmee is alweer een belangrijke stap genomen voor het vinden van een oplossing. Vermoedelijk moet ik nog een optische kabel tss digicorder en versterker plaatsen en dit zo instellen op mijn versterker. Eenmaal alles is uitgeklaard, laat ik zeker nog iets weten, liever optisch dan rood-witte tulip.

Stef8600 · ‎28-07-2020

@Master-Magic : Deze avond Radio 1 opgezet, zelfde issue. Morgen probeer ik ook nog eens QMusic. Indien probleem zich daar ook stelt, wordt het kabels testen. Alvast bedankt voor de feedback.