Telenet mailbox via IMAP: geen wachtwoord authenticatie

[Rennie]

Ik ben zojuist 3 uur (!) bezig geweest op mijn Telenet mailbox te installeren op de ipad of iphone. Het lukt NIET. De imap server ondersteunt geen wachtwoord authenticatie, krijg ik steeds te zien. Ik doe alles precies zoals het in de instructie staat.

Titel gewijzigd door: Daan (mod) | Originele titel: Telenet mail account op je ipad of iphone

[Arnie]

Heb je de instructies gevolgd zoals beschreven op deze pagina?

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/mobile-configurator/

Bijvoorbeeld bij de iPhone 12 staat onder de rubriek E-mail een goede beschrijving hoe dit in te stellen.

[Stef8600]

@Arnie : verdienstelijke poging.
Heb je ook een oplossing voor mijn probleem?
Waarom werkt telenet mail niet in apps - De Netweters

[Kittekat]

Bedankt Arnie!
Ik had een identiek probleem na het wijzigen van mijn wachtwoord. Na heel wat gepruts, een zinloos telefoontje naar de klantendienst (want dan ligt het niet aan webmail), heeft jou tip om de iPhone 12 configurator te nemen dé oplossing geboden! Binnen de 10min alles terug in orde 😅
(En neen, helaas bedacht de vriendelijk dame bij de klantendienst evenmin dat ik eens bij Netweters kon passeren.... Dat had ik aan Google te danken)