Over JoeriW

PS en dan zwijg ik nog van het verplicht reclame te kijken op een dienst waar je 22 euro betaalt voor wat je (met reclame, in zelfde kwaliteit en zonder Telenet) ook gratis online kan zien. Om toch maar wat meer inkomsten te kunnen binnenrijven. Die beslissing heeft hen gegarandeerd meer gekost dan het heeft opgeleverd want sindsdien dalen hun abonnees zorgwekkenderwijs, wat op zich weer de reclameinkomsten doet dalen. Topmanagement, echt top. ... Meer weergeven

En ik kan u ook goed volgen in uw redenering 🙂 Maar weet wel dat de storage van de voorlopig nog steeds zeer low-res TV (max 1080p wat een decennium achter loopt tegenwoordig) materiaal echt wel te verwaarlozen is. Zelfs met de stijgende kosten voor storage, zijn de gemiddelde storagekosten in the cloud 0,10 euro / GB / maand. Dus ze kunnen écht wel wat meer moeite doen voor een toestel van rond de 50 euro aankoopkost te verhuren aan 14 euro de maand... Dit is echt typisch Telenet. Ze besparen op alles bij de klant, verhogen continu ook nog eens hun prijzen ver boven toelaatbare index waarden, en staan dan versteld dat ze zo slecht beoordeeld worden op klantvriendelijkheid en hun diensten.   ... Meer weergeven

Stopzetten van een online account gewoon omdat die een digicorder heeft, dat is volledige onwil en niet een noodzakelijke wijziging door technologie. Ik werk zelf in de IT - ooit zelfs nog getwijfeld om voor Telenet te werken maar echt, nee, dit bedrijf deelt niet mijn waarden en manier van omgaan met klanten - en dit is pure pestgedrag idd om de resterende klanten op digicorder te laten overstappen naar hun TV-box.  Ze kunnen al een minimum effort doen en op zijn minst data op die cloud data accounts laten openstaan tot het einde van het contract, of totdat de gebruiker zelf die data verwijderd. Maar ik vermoed dat ze afspraken gemaakt hebben met content providers over die 30 dagen tijd, en omdat ze gezien hebben dat veel gebruikers programma's jarenlang laten staan op hun digicorder. Het doel is dus gewoon hun storage totaal zo laag mogelijk te houden, ergo de kosten zo laag mogelijk te houden. Wij zullen wellicht dan stoppen met Telenet TV op 7 april en zorgen dat we via streaming verderkijken. Deze keer is het de push teveel geweest. Ik hoop oprecht dat duizenden anderen me volgen. ... Meer weergeven

Correctie, dit is de V1 of V2, ondertussen is er ook een V3 - de mini box met IP only (zogezegd van Arris maar die info kan ik niet verifieren).  Hoe dan ook, Telenet blijft heel spaarzaam met hun technische details. Helpt niet om je als klant gerust te stellen.   ... Meer weergeven

  Thanks voor die update, inderdaad ze stoppen met de TV app als je kaartjes of een oude decoder gebruikt. Wat dat precies inhoudt, vind ik nergens terug. Valt dan het bekijken van oude opnames uit? Het bekijken van Telenet via de TV app? Klinkt in ieder geval weer als pestgedrag om mensen te pushen naar hun TV box die niemand wilt.   ... Meer weergeven

Trouwens, ook even wat duiding bij jullie Beste Telenet product van 2025 (zucht / lach / knipoog / nog een zucht) :   - De Telenet TV box is een box uitgebracht door Humax Networks Inc, in 2022. Dit is een minder bekende Koreaanse speler. - Het model staat eerder globaal bekend als EOS-2008C of 2008C-STB-TN, en is specifiek door Telenet aangekocht voor deze toepassing. - Het bedrijf is eigenlijk gespecializeerd in netwerking en routers, en NIET in mediaspelers. - Hun 2021 modem model lijkt sterk op dat van Telenet, dus we vermoeden dat Telenet een dealtje heeft geslagen met Humax om ook hun TV decoders te vervangen. - Het model is zogezegd in staat om tot 4K beeld door te geven. Maar Telenet specifieert die resoluties zelfs niet in hun statistieken van de TV box. Omdat er daarop heel veel klachten zijn. De TV box heeft problemen met het uitsturen van 4K signalen (is er gewoon niet sterk genoeg in), en het uitsturen van 1080i en upscalen naar 4K is ook een ramp. Veel gebruikers hebben na jaren problemen eindelijk gespot dat Netflix kijken, of eender wat anders, beter gaat via een échte mediaspeler zoals Apple TV of Nvidia ShieldTV.   Telenet zou eigenlijk ofwel een échte goede mediaspeler moeten aanschaffen voor hun klanten, ofwel veel meer support bieden en apps beschikbaar stellen bij de grootste producenten (AppleTV, Nvidia ShieldTV, appstores van LG, Sony, Samsung, Philips enz (Tizen, webOS, Google TV of Android TV).    Maar bij Telenet, als iemand in management slechte keuzes maakt, weigeren ze de strategie te veranderen blijkbaar en blijven ze volharden in hun boosheid. ... Meer weergeven

Ok, maar dan had ik het liever als nieuw bericht gezet...   ... Meer weergeven

Ok, er is weer nieuws van ons meest beruchte media bedrijf.   1- Er zijn weer een paar maanden gepasseerd, dus de prijzen gaan weer maar eens omhoog bij Telenet. Je hebt de index, en je hebt de Telenet index. Die ongeveer 5x hoger ligt dan de consumptieindex. Begrijpe wie begrijpe kan. 2- Ze hebben weer gelogen: het moment dat ze jullie TV decoders willen afschakelen is vervroegd van eind 2026 naar 7 april 2026. 3- uiteraard zullen nu velen denken.. De rotzakken! Ik zal ze eens mailen... Wel, als één van de weinige bedrijven in Belgie, hebben ze nog steeds geen klantendienst die bereikbaar is per e-mail. Ze beseffen goed genoeg dat ze dan veel bagger zouden moeten slikken.. 4 - Oh, nieuwtje: de zogezegde Telenet gebruikers hebben hun nieuwe TV box verkozen tot Telenet product van het jaar! Euhh wat? Jawel, product van het jaar! Hoe, u heeft nooit een enquete ingevuld? Hoe, is dat niet dat product waar veel mensen over klagen? Waar velen niet naar willen overstappen? Dat een zeer middelmatige mediaplayer box is vergeleken met andere boxen? Jawel, dat product, is voor Telenet hun product van het jaar. Moet misschien veel zeggen over hoe slecht hun andere diensten zijn? 5- Laten we allemaal hopen dat het een slechte 7 april grap is 6 -Zoniet, laten we allemaal de spreekwoordelijke "ballen" tonen aan Telenet en gezamenlijk ons abonnenement opzeggen.. Dank!   Met alle respect voor mijn cynisme, maar, beste Telenet, als u voelt dat uw clienteel al jaren achteruit gaat, dan komt dat misschien omdat u als een soort Trump dictaturiaal uw klanten behandelt, niet luistert, en gewoon uw diensten probeert te slijten, al jaren lang, aan veel te hoge prijzen. Waarom is er geen betere TV box? Waarom gestopt met x2 snelheid kijken (met geluid)? Waarom moet u elke 6 maanden een stevige prijsverhoging doorvoegen? Het probleem is verergerd, sinds uw klanten eindelijk echt wel moeite doen om uit jullie contracten te stappen.   ... Meer weergeven