Over Lixhe

Lixhe · ‎08-07-2022

Het account dat ze gehackt hebben was een gebruiker-account, niet ons hoofdaccount dus ze konden daar gelukkig niks in wijzigen. Voor de zekerheid nog eens nakijken

Lixhe · ‎06-07-2022

--

Lixhe · ‎06-07-2022

Ik heb dit eens aangehaald bij de klantendienst maar gingen er niet echt op in... Weet niet juist wat verder te doen, we gebruiken amper pc, vooral iphone en ipad. Helpt het als we de gebruikersmail veranderen?

Lixhe · ‎06-07-2022

Hallo, Afgelopen maandag merkten we op dat onze mail niet meer “actief” was. Telenet gecontacteerd hierover en opeens werkte dit terug. We konden zien dat er via onze mail berichten verzonden waren naar een hele hoop mensen. Dit waren Franstalige mails naar Franse personen. We hebben onmiddellijk ons wachtwoord veranderd naar een sterk wachtwoord. De dag nadien konden we opeens niet meer inloggen omdat ons wachtwoord niet meer klopt, vandaag terug hetzelfde verhaal.. ondanks 2x sterk wachtwoord.. We hebben hiervoor gebeld naar Telenet, ook de mails die we teruggevonden hebben doorgestuurd. Maar deze personen kunnen ondertussen gewoon verder aan al onze mails/gegevens. Deze morgen hebben we ons wachtwoord weeral terug kunnen herstellen maar nu hadden ze alle mails van hun verwijderd + onze prullenbak ook heel leeg gemaakt.

Lixhe · ‎05-07-2022

Wij hebben hetzelfde probleem op ons hoofd mailaccount. We kregen gisteren steeds melding dat onze mail niet bestond, Telenet gecontacteerd en opeens ging het terug. Wachtwoord moeten veranderen en tot vaststelling gekomen dat er veel Franstalige mails verzonden zijn via onze webmail. Deze middag konden we weer niet inloggen, paswoord moeten herstellen en zagen we dat iemand om 9:30u opnieuw ons wachtwoord veranderd had.. er blijven vreemde mails komen. Is iets over een juridische klacht voor seksuele handelingen naar grote groepen personen met dreiging om naar politie te stappen. We hebben ook melding gemaakt bij politie op aanraden van helpdesk… maar verder kunnen ze weinig doen.