Over Pascal_L

Idem bij mij. Telenet-mails met veel vertraging binnen (nazicht via webmail waar de mails reeds in de inbox staan) toch veel later pas in inbox van de standaard app “mail” ... Meer weergeven

De communicatie was nihil wanneer dit defect bij hun geweten was. De communicatie is eveneens nihil wanneer alles terug ok is. Wie geen lid is van de netweters, weet dus van niets. Voor zo’n groot bedrijf……bedroevend! Op ‘t vlak van communicatie is er nog zeer veel verbeteringsmarge hoor. ... Meer weergeven

Uitgerekend vandaag krijg ik (en waarschijnlijk nog duizenden andere abonnees) een mail van telenet waarin ze hun app aanprijzen…en hoe goed die wel is….en wat je er allemaal mee kan doen….enz… Maar als er iets NIET GOED functioneert….. dan…. NIETS nada nul communicatie. Eén zekerheid wel :  in juni worden de abo’s duurder! ... Meer weergeven

Idem bij mijn profiel. Waarom communiceert het bedrijf Telenet daar niet over nu blijkt dat dit geen alleenstaand geval is en ze er bovendien reeds van op de hoogte zijn? ... Meer weergeven

@HaroenR   Kan je even informeren of “ze” dit toch op de wenslijst willen plaatsen?  Als het in de software voor de digicorder kan/kon, dan moet dat toch ook mogelijk zijn voor de TV-BOX. Kwestie van de programmeurs aan het werk te zetten (copy paste uit vorige software, mits mogelijkse aanpassingskes). ... Meer weergeven

Thx @HaroenR  Wat betreft :   “Van de zenders krijgen we hoofdzakelijk DVB ondertitels binnen, helaas kunnen we deze voorlopig niet aanbieden op Apple toestellen wegens een beperking in de systemen in combinatie met Apple. Op Android en Web werkt dit wel (als de zenders dit aanbieden voor hun content).”   uit nieuwsgierigheid :  wat of wie is de oorzaak dat de DVB ondertitels op een apple-device niet werken?  Apple, maw door de ios of ipados? Of de telenet-tv-app voor apple?  Of ligt het aan de zenders die slechte DVB ondertitels overmaken? ... Meer weergeven

@Suzy > bedankt. Verhelderend en goed om weten. Thx ... Meer weergeven

Stom vraagje misschien, maar zijn hier telenet-medewerkers die mee lezen? Kwestie dat er iets gedaan wordt met hetgeen wij melden (en testen). ... Meer weergeven

@HaroenR  Eender welk programma op history channel. Op tv met de tv-box geen probleem. Maar met app (zowel ipad als ipad mini) geen ondertitels. Icoon om ze eventueel aan te zetten, is er gewoonweg niet (ook al staat de ondertitels “aan” in de instellingen van de app). Model ipad en model ipad mini, ipados-versies en app-versies: zie andere posts van mij. ... Meer weergeven

En bij de instellingen instellen: geen ondertitels of wel ondertitels (nl), maakt niet uit. zap ik bvb naar vtm, dan wel dit: ... Meer weergeven

Prtscrn bij vtm ... Meer weergeven

In de app, icoontje “ondertitels” is er gewoonweg niet. Zie prtscrn. Zap ik naar bvb zender één of vtm of ….. is het icoontje er wel.   ... Meer weergeven

In de app naar history kijken, dan is het icoontje van de ondertitels er zelfs niet. Onmiddellijk getest met zender één en dan is het icoontje er wel. Ongeacht (ook getest) wat er in de instellingen ivm ondertitels gekozen wordt. ... Meer weergeven