Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

[MarcL]

Deze ochtend zag ik dat op beide TV boxen in huis de favoriete zenderlijsten helemaal ontregeld zijn.

Gisterenavond laat was nog alles in orde en nu op beide boxen zijn de lijsten ontregeld.

Beide boxen hebben een apart profiel en favoriete zenderlijst.

Hoe kan dit? Misschien door een update vannacht die niet goed gegaan is ofzo?

Nu kan ik weer beginnen puzzelen met de lijsten opnieuw in te stellen. 

[Chrileba]

Waarom communiceert Telenet niet over de update/reset, of wat ze ook gedaan hebben waardoor de TV boxen van zender nummering is veranderd. Waarom is er geen back-up van onze TV boxen beschikbaar. Zo zouden we onze tv zenders terug up ons favoriete nummer kunnen plaatsen.

[Chrileba]

Zal niet opgelost worden. Ze zullen een update/reset gedaan hebben. Het is zoals een format op je pc, dan moet je ook opnieuw installeren en zelf aanpassen.

[Suzy]

We hebben jullie meldingen doorgestuurd naar onze collega's, zodra we nieuws hebben laten we het weten in deze thread.
Bedankt alvast voor de verschillende meldingen en details! 

@RudyV heb jouw onderwerp samengevoegd met het reeds bestaande, om het overzicht te bewaren.

[MarcL]

Je kunt het momenteel niet zelf terug aanpassen, want telkens wanneer je de tv box uit zet en terug aan zet, staan de zenders opnieuw door elkaar.

[Suzy]

Ondertussen hebben we de bevestiging gekregen dat er inderdaad iets mis is en dat men dit aan het onderzoeken is.
Hopelijk kan het snel worden opgelost! Excuses alvast voor het ongemak dat dit voor jullie teweeg brengt. 

[Doggy]

Het is altijd wel iets. Hier ook alle zenders door elkaar. Abbo opslaan dat wel maar een goed werkend product leveren is een ander paar mouwen.

[Pascal_L]

Idem bij mijn profiel.

Waarom communiceert het bedrijf Telenet daar niet over nu blijkt dat dit geen alleenstaand geval is en ze er bovendien reeds van op de hoogte zijn?

[loti]

Volgens mij zitten er daar techniekers tussen,die maar half bekwaam zijn.

Het blijft maar duren.

[AmCam]

Hier van hetzelfde en ook bij al de geburen, Telenet is weer aan het scoren....Tarief misschien binnenkort 12% opslaan....voor de uitstekende werking en service.

[Santa]

Het is natuurlijk niet fijn!
Maar wat een drama!
Alles werkt nog zoals tevoren. Alleen een beetje meer zoeken als je Live kijkt of iets wil programmeren.
Waar gaat de wereld naartoe?
En ja, ik zal straks (misschien!) mijn lijst ook opnieuw moeten aanmaken. EN DAN?

[riji]

Hier ook de ontregelde zenderlijst van een profiel; die niet kan hersteld worden.
Daarbij kwam ook dat ik niet kon terugkijken naar het VTM-nieuws van 13u: geen beeld, wel de teletekst onderaan het scherm, heel klein in de hoek....

[Doggy]

Half???

[RUDY-KEMPENAERS]

Hier ook hetzelfde. Heb proberen te bellen en krijg te horen dat er een wachttijd tot 30minuten is. Pfff. Afwachten dus….

[Doggy]

Voor u misschien niet maar voor een aantal mensen wel.Ik zie onze oudere generatie al bezig.En het lukt ook niet om ze terug te zetten.

[Guy1717]

Opnieuw volgorde instellen gaat niet, reset gebeurt toch weer na uitzetten box. Ik vind het ook niet zo dramatisch maar je moet wel kunnen herorganiseren