Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7434
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

5.01 software versie op de TV-box

Telenet start op 24/05 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.01 op de TV-box. 
Normaal krijgt iedereen ten laatste 31/05 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2).
Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen. 

Suzy_0-1684920829928.png

Nieuwe features

Titels op Home-scherm

In het Home-scherm worden nu geen titels meer getoond onder de prentjes in rijen die op dat moment niet geselecteerd zijn. 
Dat resulteert in een minder drukke lay-out. 

Suzy_1-1684921487626.png

Toevoegen aan Kijklijst

Je kan nu terug programma's die beschikbaar zijn via terugkijk-TV toevoegen aan je Kijklijst.
Deze functie werd een tijdje verwijderd omdat er een te hoog risico was op verouderde of niet meer beschikbare elementen in de lijst na 7 dagen. 

Suzy_2-1684921649094.png

Stembesturing naar Streaming

Het is nu mogelijk om met stembesturing direct naar een sectie binnen de Streaming-catalogus te springen. 

Suzy_3-1684921762677.png

Goedkopere suggesties

Op plaatsen waar suggesties aangebracht worden, zal er nu meer aandacht zijn voor programma's waarvoor je niet hoeft te betalen
(bv. omdat ze al in je Entertainment-pakket zitten of via terugkijk-tv beschikbaar zijn). 

Suzy_4-1684921910809.png

Verbeterde genre zoekopdrachten

Het is nu makkelijker om te zoeken naar programma's op basis van hun genre (bv. sport, voetbal, ...).
Niet alleen vind je programma's die bij dat genre horen, maar ook programma's die dat genre in hun naam of beschrijving dragen
(bv. 'Episode 1' in de screenshot, wat een sport-documentaire is). 

Suzy_5-1684922093933.png

Suzy_6-1684922130920.png

Geplande opnames

In je lijst van geplande opnames worden nu ook series getoond waar er nog geen nieuwe afleveringen van gepland zijn.
Als je daarop doorklikt, krijg je de melding dat er nog geen nieuwe afleveringen klaar staan. 

Suzy_7-1684922218766.png

Home-scherm: live sport lane

Een nieuwe toevoeging in het Home-scherm, maar enkel voor de sportliefhebbers! Deze rij verschijnt enkel onder bepaalde voorwaarden, bijvoorbeeld als je:

  • de afgelopen maand veel sport bekeken hebt, of;
  • aangegeven hebt in je profiel dat je van sport houdt, of;
  • sport events in je Kijklijst of als herinnering hebt staan.

Deze rij toont enkel events die live bezig zijn of binnen enkele minuten beginnen. Events die het meest bij je profiel en bekeken programma's passen komen eerst in de lijst.
In totaal tonen we 12 items in dit overzicht. Ook jaarlijkse terugkerende events (zoals finale wedstrijden) worden in het algoritme gebruikt.

Suzy_8-1684923482966.png

Opgeloste problemen

  • Apps
    • een aantal problemen met bekijken van video in VTM GO en VRT MAX
    • een verhoogd aantal CS2400 foutmeldingen bij het opstarten van VRT MAX
    • Amazon Prime Video waarbij je ondertitels van een live-programma zag
    • Amazon programma-informatie waarbij de taal van titel en samenvatting niet dezelfde zijn
    • programma's van streaming-apps werden niet toegevoegd aan de 'Verder kijken'-sectie in het Home-scherm
  • Stabiliteit en performantie
    • LED-kleur die niet meer veranderde, vast op oranje
    • een TV-box die bleef hangen bij het opstarten
  • Stembesturing
    • kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen
    • Teletext openen werkte niet in het Frans
    • zoeken naar een programma met stembesturing start het programma direct op (i.p.v. het zoekresultaat)
  • YouTube
    • crashes van YouTube en YouTube for Kids
  • Terugkijk-TV
    • navigeren met thumbnails door terugkijkbuffer brengt je op de foute positie
  • Opnames
    • een onverwacht vroege vraag om een opname te verwijderen
    • een CS5600 foutmelding bij het omzetten van een enkele opname naar een serie-opname
  • User interface & profielen
    • aflevering selector corrupt na het verwijderen van een opname
    • screensaver die niet de juiste posters toont

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt. 

  • HDMI
    • een crash tijdens het uit stand-by komen (traag zappen, slechte performantie, paars scherm)
  • Zoeken
    • serie afleveringen verschijnen als onafhankelijke lijnen in de zoekresultaten
  • Stembesturing
    • TV-box hangt vast bij het openen van een toepassing met stembesturing 
  • YouTube
    • TV-box blijft hangen bij het verlaten van de YouTube-app
  • Netflix
    • Netflix crash bij opstarten, gevolgd door CS2400 foutmelding
  • Terugkijk-TV
    • navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie
  • Streaming
    • een film/serie die kort bij zijn laatste-view-date komt, is niet meer te bekijken gedurende de volledige aankoop periode
    • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
    • een besteld programma (op het einde van zijn beschikbaarheid periode) is soms korter dan 48 uur beschikbaar 
  • Replay
    • bij ingevoegde gerichte reclame zijn de markeringen in de scrub-bar soms niet meer correct
    • uitzonderlijke CS2500 foutmeldingen
  • Opnames
    • thumbnails niet meer op hun plaats na programma update
    • incorrecte pre-padding bij het bekijken van een opname die begint met gerichte reclame
    • soms geen reclame toevoeging aan het begin van een DPG-programma dat live bezig is
    • CS2211 foutmelding door interne crash
    • verhoogd aantal CS3400 foutmeldingen bij opvragen van opnames
    • CS5600 foutmeldingen bij dubbel verwijderen van opnames
  • UI/profielen
    • bij opstart wordt het Telenet scherm soms niet getoond
    • bij zoeken worden verschillende resultaten (ook terugkijk-TV en opnames) samengeklapt onder de 'Streaming'-noemer
    • screensaver start niet op bij een time-out aan het einde van een programma

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via
 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties