Over AmCam

AmCam · ‎29-02-2024

Inderdaad bij problemen op je Smartphone met verbindingen er dergelijke, is voor een nieuwe SIM kaart kiezen, een goed idee. Indien hiermee het probleem toch niet opgelost zou zijn, kan dit alvast uitsluiten en verder zoeken. Opm. een SIM kaart heeft ook niet het eeuwige leven! (blijkbaar zijn er die na 2 jaar gebruik, al niet meer perfect meer werken!?) *Je kan nu via de Telenet APP , online je SIMkaart vervangen door een Esim

AmCam · ‎06-11-2023

Bij mij zelfde probleem. (ook de tweede keer op korte tijd.) Heel de zondag 5/11 tot maandag 6/11 tot 11:30u Alles weg INTERNET, TV en VASTE TELEFOON Blijkbaar *+/- 500 klanten getroffen (vlgs gebuur = bron Telenet klantendienst ) Ga nu wel compensatie vragen bij de Klantendienst (hopelijk verhogen ze binnenkort hun tarieven niet!)

AmCam · ‎05-08-2023

Dat is nu net een probleem voor ons als gebruikers, je kan hier geen keuze echte maken, de markt is volledig handen van 2 spelers Proximus en Telenet al de kleintjes zonder eigen netwerk zijn ofwel afhankelijk of de laatste overgenomen door deze. Zo lang het netwerk niet onafhankelijk van deze beheerd worden is vrije markt uitgesloten. In de energie sector heeft de overheid dit wel al gedaan, maar nog niet ver genoeg.

AmCam · ‎05-08-2023

Ik woon in Hoogboom een wijk in Kapellen, al 2 dagen na mekaar valt het Telenet signaal volledig weg (WI-FI, TV, Telefoon) voor meer dan 1 uur. De periode (ook na herstart modem) blijft de internet snelheid nog +- 12 uur heel ondermaats. (bvb Youtube video kijken kan je vergeten) En op Facebook groep "Wij zijn van Hoogboom" bij zowat alle Telenet en Orange klanten. De storing APP van TELENET werkt ook niet, voor telefonisch info is de wachttijd minsten 15 minuten, en op Technische probleem melding krijg ook geen antwoord. Het minste wat je als klant verwacht is toch dat TELENET zijn klanten op de hoogte zou brengen, wat er mis is gegaan en of het probleem bij hen opgelost is! Wanneer je ziet hoe de prijs van mijn Abonnement het laatste jaar gestegen, is dit als trouwe klant moeilijk om te aanvaarden. Hoeveel jaar gaan ze zich nog verstoppen achter de muur van hun IT problemen?

AmCam · ‎18-04-2023

Indien het zo simpel is graag uw oplossing? 🤔

AmCam · ‎18-04-2023

Hier van hetzelfde en ook bij al de geburen, Telenet is weer aan het scoren....Tarief misschien binnenkort 12% opslaan....voor de uitstekende werking en service.

AmCam · ‎08-03-2023

Watch hersteld: Ter info! Overzicht van je reparatie Opgegeven probleemomschrijving: Hierdoor kon de batterij niet opgeladen worden. Power Turn on/off System not Powering Uitgevoerde werkzaamheden: We replaced the rear cover of your device Vervangen onderdelen: SVC COVER ASSY-REAR_R865F_VN_COMM1;SM-R8

AmCam · ‎05-03-2023

Eens dat je het uitgepakt hebt, zal het altijd in eerste instantie beschouwd worden als een herstelling. Helemaal niet, heb zoals ik al eerder schreef gisteren de Watch binnengebracht bij Samsung Sarvice punt. Wanneer je als klant kenbaar maakt, dat het om een DOA, kunnen ze zien of dit zo, in mijn geval, was het resultaat: Nooit opgestart Indien het bij hen aangekocht was kreeg ik dan onmiddellijk vervanging, en volgens deze persoon kan Telenet zonder probleem het zo oplossen. In het Samsung Service center gebeurd de herstelling ter plaatse, indien niet herstelbaar ontvang je een nieuw toestel.

AmCam · ‎04-03-2023

Dit noem ik geen oplossing, de weg die ik gekozen heb is enkel omdat de klantendienst van Telenet helemaal niets doet en mij als klant, met een nieuw toestel DOA bij ontvangst in herstelling geven onder garantie bij SAMSUNG SERVICE. Waar ik te horen kreeg dat het de plicht van TELENET volgens de Wettelijke Belgische EU klantbescherming regels is i.p.v. mij in de kou te latens staan! Ze hebben daar een log waar ze kunnen op vaststellen of het toestel al door klant gebruikt is of niet, en het resultaat was NIET Nu afwachten op herstelling.

AmCam · ‎03-03-2023

Bedankt. Inderdaad, na Telefonisch contact met Samsung België, is de enige optie het toestel aanbieden in een Samsung service center onder garantie voor herstelling. Wel triestig dat je een DOA ongebruikt toestel moet aanbieden voor Herstelling. Ik koop nooit nog een Bundel aanbieding in de toekomst, en indien aankoop twee toestellen bij Telenet ook niet op 1 order maar afzonderlijk!

AmCam · ‎03-03-2023

Heb gisteren getest, maar loop vast ik moet aanvinken wat de staat is van het toestel, maar geen van de 3 zaken heeft betrekking op nieuw nog niet gebruikt toestel. En dan kan je niet verder! Heb nadien telefonisch contact opgenomen met Samsung België, zal via daar hopelijk on orde komen.

AmCam · ‎02-03-2023

Ik heb een Galaxy A53 5G / Watch4 aangekocht in bundel 329,00 Euro. (en ontvangen op 24-02) Daar er geen Galaxy A53 5G in voorraad was en de Smartphone dringend nodig voor mijn nicht (die zelf klant is bij Telenet, maar denk op de nieuwe Lay-out website terecht kwam waar de Bundel (blunder) prijs 199,00 Euro maar niet op voorraad. Heb zo snel mogelijk de nieuwe Smartphone in orde gebracht en deze werkt ondertussen perfect. Maar ik enkele dagen later de Watch4 in gebruik wou nemen, en op de startknop duwde bleef alles zwart, geen probleem dacht even opladen maar tot vandaag alles zwart. En dan zijn we vertrokken, na lang opzoeken ontdekt dat je enkel de volledige bundel kan retour sturen. (maar was geen optie Smartphone reeds registreert voor Cashback bij Samsung liep maar tot 28-02) Online bij Telenet geen enkel optie gevonden die mij vooruit hielp! Dan maar naar Telenet gebeld in totaal een 45 minuten in wacht gestaan, eerste Mevrouw kon mij niet verder helpen maar mij intern wel doorgeschakeld naar Mevrouw 2, ondanks het melden van het gene online te vinden was had, kreeg ik toch de geruststelling dat ze mij wal zouden verder helpen in een Telenet punt. Vanmorgen daar een half uur aangeschoven, dat geen hulp mogelijk was, begon deze op de monitor te typen en dacht dan toch, maar blek dat hij een klacht naar Telenet aan het verzenden was dat de helpdesk foute info aan de klanten doorgaf!? Dan nog maar eens terug een poging wagen en opnieuw naar Telenet gebeld, en deze keer wel vrij snel een positieve dame aan de lijn, die me aanraadde om een ander Telenet winkelpunt uit te kiezen en ze daar het wel zouden oplossen. Met goede hoop vertrokken, en gelukkig was het onmiddellijk aan mij, maar nog eens dezelfde uitleg, kreeg ik te horen dat ik alles onmiddellijk diende te testen en indien niet werkte retour te sturen, en liet en passant nog even zien, hoe goed deze aan zijn pols wel werkte. Einde verhaal. Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

AmCam · ‎21-12-2022

Ik heb een Samsung W22 ULTRA maar (voorlopig) staat bellen via WIFI nog uit, Google weet al genoeg over mij, eerst eens opzoeken hoe deze omgaat met onze gegevens bij bellen over WIFI. (deze werk perfect binnenshuis via 4G netwerk)

AmCam · ‎20-12-2022

De Belgische concurrent ziet er dan blijkbaar toch nog een markt voor: Je kan tot 4 DECT-handsets (Type Twist 40 HD) aansluiten aan de b-box 3V+. Om gebruik te kunnen maken van alle diensten zoals het delen van het geheugen of HD geluidskwaliteit, moeten de handsets de norm CAT-iq 2.1 ondersteunen. Het voordeel je hebt geen basisstation meer nodig en veel meer mogelijkheden, Gigaset HX handsets krijgen zelf via deze weg firmware updates. Ik heb geen probleem om binnenshuis mijn Smartphone te gebruiken, maar er zijn ook woningen waar het niet zo best lukt, door het gebruik van bepaalde bouwmaterialen.

AmCam · ‎20-12-2022

Zoek het maar eens op je heb tal van mogelijkheden, Ziggo is de Nederlandse Telenet dus denk niet dat zij die aanbieden. ondertussen al routers met CAT-iq 2.1 verkrijgbaar

11 likes	6 vragen
2 oplossingen	32 antwoorden

11 likes	6 vragen
2 oplossingen	32 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎03-04-2024 20:48

Over AmCam

AmCam

Ranking

Re: Geen 5G op nieuwe S24 Ultra, wat nu?

Re: Telenet 6-7 volledig weggevallen op zo 05/11 + maan

Re: Storing twee dagen na elkaar valt Telenet volledig

Storing twee dagen na elkaar valt Telenet volledig weg.

Re: Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

Re: Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Samsung Watch 4 werkt niet na levering

Re: Nieuwe MODEM-ROUTERS met DECT-routers met CAT-iq 2.

Re: Nieuwe MODEM-ROUTERS met DECT-routers met CAT-iq 2.

Re: Nieuwe MODEM/ROUTERS met DECT-routers met CAT-iq 2.

Berichten die AmCam geliked heeft

Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

Re: Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

Re: kosten vervangen defefecte sim kaart

Geen ondertitels bij opname (TV-Box ) BBC Entertainment

Re: Geen ondertitels bij opname (TV-Box ) BBC Entertain

Re: Overstap naar ONE en TV-BOX

Re: Overstap naar ONE en TV-BOX

Re: Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: TV Box geen geluid

Re: kosten vervangen defefecte sim kaart

Re: kosten vervangen defefecte sim kaart

Re: Reclame doorspoelen weldra niet altijd meer mogelij

Re: Geen ondertitels bij opname (TV-Box ) BBC Entertain

Re: Overstap naar ONE en TV-BOX

Geen info over Telenet TV-Box bij overstap naar ONE

Re: Smart Watch 4 BLACK (SM-865F)

Re: kosten vervangen defefecte sim kaart

Badges