Over met8

Kunnen we ons hier focussen op het probleem van het onderwerp?   En kan het label "opgelost" eventueel ook verwijderd worden, want ondertussen dag 6, en nog steeds geen oplossing. ... Meer weergeven

@Suzy  Bedankt voor de opvolging Suzy. Ondertussen dag 5, en nog steeds niet opgelost. Hopelijk gaan we niet weer het weekend in zonder oplossing. ... Meer weergeven

Heb sinds gisteren hetzelfde probleem. Al 2 keer aan de lijn gehangen met Telenet (na half uur wachten). Probleem is sinds vrijdag gekend, en ze proberen het op te lossen. Ze hadden gedacht dat het vandaag opgelost zou zijn, maar tot nu toe blijkbaar nog steeds niets. Hoe complex moet hun systeem zijn dat ze die klanten niet gewoon kunnen reseten? Zelfs geen proactief mailtje om ons in te lichten. Wel die klanten een half uur in wacht laten hangen. ... Meer weergeven