Over XDanique

XDanique · ‎04-03-2023

Gisteren is er zelfs een monteur geweest op verzoek van Telenet voor eigen kosten. Met de verbinding is niks aan de hand maar de Mac code van de modem staat niet gekoppeld aan m’n gegevens en hierdoor hebben we geen internet geen internet betekend ook geen tv en de simkaart kunnen ze ook niet oplossen.

XDanique · ‎01-03-2023

Hoi hoi, 1e op de NIU is vanuit buiten. daarna heb ik 1 coax aangekoppeld op het eerste punt. die in m’n modem, daarna coax tv naar muur. internet kabel muur naar tv box. Gisteren van pakketdienst een pakket gekregen van telenet. Hier zat ook een modem in… inmiddels op sommige momenten toch 300 mbps, maar dan doet hij het toch op de een of andere manier niet. hij laad niks, stuurt geen berichten.

XDanique · ‎01-03-2023

De medewerker van Orange zei dat er problemen waren met de kabel. Ze konden niet leveren.

XDanique · ‎28-02-2023

7 februari abonnement afgelosten 24 februari nog steeds geen internet modem terug gebracht contract opgezegd. 25 februari contact omdat Proximus en orange ons niet konden helpen. vandaag contact kon een nieuwe modem en tv box halen in de winkel. nu hebben we wel verbinding. Maar hij laad niks. gebeld 3 maart komt er een monteur maar moet hem wel zelf betalen.

XDanique · ‎21-02-2023

Na veel contact hebben ze aangegeven het internet op 16 februari geactiveerd te hebben. ik kwam er de 17e achter dat ik een coax kabel nodig heb voor internet van tele net. nu kan ik inloggen, maar de WiFi werkt niet. heeft iemand enig idee hoe we dit oplossen? alvast bedankt Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Help? Nu weet ik het niet meer.

XDanique · ‎17-02-2023

Al enkele weken bezig met Telenet. Eindelijk abonnement af kunnen sluiten. Modem opgehaald in de winkel. winkel personeel gaf aan dat ze de instellingen moesten aanpassen en moesten activeren. inmiddels 2 weken verder nog steeds geen internet. na vele telefoontjes is er een escalatie aangemaakt en zouden we zo snel mogelijk geholpen zijn. nu weer geen oplossing, maar wel een rekening indienen. Titel gewijzigd door Marie4 (mod) | Vorige titel: 2 weken verder en nog steeds niks.