Over KPS

KPS · ‎20-08-2024

Dank voor je toelichting, en die klinkt aannemelijk. Echter als je rekening houdt met feit dat Telenet frequent wijzigingen aanbrengt in packs/aanbiedingen, beschrijf je wel een eerder 'bizarre' situatie, want dan loopt de tool steeds achter op de feiten, en verliest hij zijn toegevoegde waarde. Een klant kan dan ook niet/nooit weten waarmee de tool rekening houdt, en waarmee (nog) niet, maar er wordt wel heel fier en stoer gemeld dat 'alles optimaal' is ...

KPS · ‎09-08-2024

Ik begrijp wat je bedoelt, maar dat is niet wat TN in de beschrijving van dit tool schrijven/beweren ... analyseren of abo nog bij je past gaat in 2 richtingen, tenzij TN er een (onzichtbaar) sterretje erbij zet en in de kleine lettertjes verduidelijkt dat de tool enkel naar verhogingen/verzwaringen vh abo gaat kijken, maar dat heb ik voorlopig nog niet gevonden hoor ...

KPS · ‎09-08-2024

Dank voor jouw uitgebreide antwoord. Had graag contact om samen te zien waar en waarom de check dan blijkbaar bij mijn schoonouders niet gewerkt heeft met 2 unlimited mobile abo's in ONE-pakket die nauwelijks gebruikt werden.

KPS · ‎04-08-2024

Bericht is idd van 10j geleden, maar nog steeds geldig, dus TN gaat hier zwaar in de fout door wettelijke verplichting niet na te komen, of zie ik iets over het hoofd?

KPS · ‎03-08-2024

Dank voor je reactie/tip, maar denk je echt dat TN dit niet gewild en bewust op deze manier in de markt heeft gezet?

KPS · ‎02-08-2024

De nieuwe TN-tool 'Check&Smile' belooft oa te testen of je verbruik bij je abo past. Totaal niet dus! Ik deed net de test voor mijn schoonvader die al sinds geruime tijd in een ONE-abo 2 'unlimited' mobiele nummers heeft. Je zou dus al denken/hopen dat TN over de gebruikte volumes beschikt van beide nummer en op die basis al dan niet bevestigt dat alles prima is. En ja hoor: alles is prima zegt de tool, ondanks het feit dat verbruik van beide nummers RUIM en consistent onder de 10GB valt. Een eerlijke tool zou dus aangeven dat een downgrade van mobiele-abo's aangewezen is (-20€/maand!!), maar nee hoor, dat doen we bij TN niet. Wat een domper! Ben benieuwd naar reactie van TN, die brave mensen (beide 85j) betalen dus al geruime tijd véél en véél te veel ... TIP voor het forum: mss ook ff label Check&Smile aanmaken? Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Check&Smile ... eerder een marketing truk vrees ik?