Over Bijnaexklant

Begrijp ik helemaal, snap wel niet dat iemand even mijn titel aanpast van iPhone verloren bij PostNL naar hoe lang duurt een levering?  ... Meer weergeven

Beste @Bjarne. Mag er niet geweten worden dat de iPhone zoek is bij PostNL?  omdat u even de tijd neemt om mijn titel aan te passen. Maar antwoorden lukt niet.  hoelang het duurt ? 2 tot 4 dagen zoals vermeld op de telenet website. Wettelijk 30dagen.  bij mij nu 2 weken zonder enig bericht van Telenet.  prutsers  ... Meer weergeven

De te nemen stappen ken ik maar al te goed, echter neemt het niet de ergernis weg.  als je iets besteld wil je het natuurlijk gisteren al ipv volgende maand.  wel bedankt voor de bruikbare feedback    ... Meer weergeven

20/02 besteld 21/02 bericht van PostNL: we gaan je pakje leveren 22/02 we leveren morgen tussen 10en14 je pakje  23/02 sorry we hebben je pakje nog niet kunnen leveren . Nieuw bezorg moment 24/02 24/02 sorry we hebben je pakje nog niet kunnen leveren nieuw bezorg moment 26/02 26/02 bezorgtijd wordt berekend  gebeld met klantenservice, die me bevestigen dat er iets mis is en een onderzoek starten.  binnen de 48 u zou ik een mail krijgen met stand van zaken.  vandaag  03/03 staat op de PostNL track and trace nog steeds dezelfde melding .  en van telenet nog steeds geen info.  gewoon even iPhone zoek bij PostNL googelen verteld mij genoeg.  als telenet weet dat het al jaren (soms) misloopt kon hier al lang een oplossing voor bedacht zijn.  bv onmiddellijk een ander toestel versturen, en nadien met de verzekering/PostNL een oplossing zoeken. Maar die liggen er natuurlijk niet wakker van dat een klant een maandje geduld moet hebben ipv de vermelde 2 tot 4 werkdagen.    ... Meer weergeven