Over Frenk

Even een update van mijn kant. Na contact met de zakelijke helpdesk van Telenet en uitdrukkelijke vraag om niet met een eerstelijns verbonden te worden werd er een meting gedaan op de lijn van mijn klant. Daar zagen ze onregelmatigheden op de lijn en werd een technieker gestuurd ter plaatse om de connectors na te kijken en sowieso de modem te vervangen voor een business modem. Vreemd genoeg kon de technieker onsite geen vreemde zaken meten op de lijn. Daar is dus niets mee gebeurd. De modem werd wel vervangen en nu sinds 2 weken is er geen enkele verstoring meer geweest. UDM is netjes groen bij ISP check. Voorlopig iedereen tevreden dus maar wel vreemd dat ze vreemde zaken op de lijn zien vanuit de helpdesk maar niet on site.... Kan mogelijk met de oude modem te maken hebben gehad alsnog dan. ... Meer weergeven

@WG94  schreef: Het begint een beetje vermoeiend te worden om dit bijna dagelijks te moeten typen 😅 @Moderator  We weten dat het al enige tijd aansleept. We blijven deze topics ook nog steeds opvolgen en komen er zeker op terug van zodra we concrete oplossingen hebben. Voor nu is en blijft de work-around om contact op te nemen met de klantendienst die de portforwarding kan instellen.   ... Meer weergeven