Over NietTevreden

De klantendienst had zich vergist. "Bij een 1 maand gratis Streamz moet je inderdaad geen opzegvergoeding betalen als je dit eerder dan 1 maand stopzet en is dit een fout van het systeem. Wij zullen de kosten hiervan voor je corrigeren." Gisteren zei een medewerker me iets anders. Maar goed, is nu opgelost.  En inderdaad, zoals @MartijnS zei, het verschil zal zich wel zitten in rechtstreeks contact met de klantendienst of het zelf via MyTelenet opzeggen. Moest ik rechtstreeks contact gehad hebben, had die fout niet gebeurd waarschijnlijk. Dus, wees gewaarschuwd als jullie in de toekomst een proefperiode aangaan! Best gewoon bellen met de klantendienst om vergissingen e.d. te vermijden! ... Meer weergeven