Over vvim

vvim · ‎01-10-2024

@tjg @pitbullspikey Ik heb uiteindelijk via het klachtformulier van telenet mijn probleem beschreven. De dag nadien ben ik opgebeld geweest door een technieker van telenet. En die heeft dan voor mij mijn modem in bridge only mode gezet. Ik kan nog steeds niet aan de instellingpagina maar door die workaround hoef ik daar nooit meer te zijn. Dus misschien een mogelijke oplossing voor jullie ook, tenzij jullie frequenter aanpassingen moeten doen op die instellingenpagina

vvim · ‎30-09-2024

@luc55 Ik ben nog maar net klant bij telenet dus weet nog niet hoe goed de service is. Maar waarom zou er niets aan gebeuren? Gebeurt dit vaker dat problemen niet opgelost worden?

vvim · ‎25-09-2024

@tjg Nee dit is nog steeds niet opgelost. Via messenger telenet helpdesk kreeg ik te horen dat dit een delicaat issue was waar meer onderzoek voor nodig is. En dat ze zo snel mogelijk een oplossing zoeken. Zo snel mogelijk is vrij lachwekkend want ik had dit probleem al op 31/08 gemeld. En het was zogezegd al een gekend probleem. Ik hoop eigenlijk dat er snel een workaround voor is. Want bridge modus is het enige wat ik nodig heb. Zodat ik op een deftig toestel de portforwarding regels kan instellen

vvim · ‎13-09-2024

Ja het MAC adres is correct. Ik heb vorige vrijdag (6/09) gebeld naar de helpdesk en blijkbaar was dit probleem gekoppeld aan een algemeen alarm en waren ze bezig aan een oplossing. Een tijdsframe geven kon de helpdesk niet. Ik weet niet wat algemeen alarm betekent in telenet lingo maar zo algemeen klinkt dit niet aangezien niet veel mensen gelijkaardig probleem hebben. Het probleem is alleszins nog niet opgelost dus ik zal nog eens de helpdesk contacteren.

vvim · ‎03-09-2024

Als ik mijn thuisnetwerk aanklik dan verschijnt onderstaande error 2x: "Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw." Als ik verder graaf dan zie ik dat deze api call een internal server error veroorzaakt: https://api.prd.telenet.be/ocapi/public/api/resource-service/v1/network-topology/[modem MAC verwijderd]?withClients=true De error: { "code" : "OCAPI-ERR-OCGE500", "cause" : "Unexpected Service Error", "correlationId" : "<id>", "errorDetails" : [ { "errorDetailCode" : "500 Internal Server Error", "message" : "NullPointerException" } ] } Is er een workaround zodat ik toch mijn instellingen kan aanpassen? Het enige wat ik wil doen is de modem bridging activeren zodat ik mijn unifi router kan gebruiken voor verdere configuratie van mijn netwerk. De GET https://api.prd.telenet.be/ocapi/public/api/resource-service/v1/modems/[modem MAC verwijderd]/advance-settings api call werkt wel. Dus via de api zou ik deze instelling kunnen activeren als iemand mij de JSON kan tonen van het PATCH bericht. De telenet modem die ik heb zou deze setting moeten hebben (CV8560E) Inhoud gewijzigd door Suzy (admin) | Reden: Modem MAC verwijderd