Hoi, Mijn Digicorder heeft vorige week de geest gegeven. Ik huur het toestel bij Telenet dus ging ik bij de lokale Telenet-verdeler vragen om het toestel te vervangen. De winkelmedewerker beweerde dat er geen Digicorders meer op voorraad waren. Ik zou moeten switchen naar een nieuw type decoder, de TV-box IP. Ik zou dan ook een internetabonnement moeten nemen, maar dat gaat hier niet. Ik woon in een co-housingproject waar we gemeenschappelijk internet hebben via fiber. Ik heb alleen televisie bij Telenet. Ik zit hier zwaar verveeld mee. In de winkel willen ze me niet helpen en ook de klantendienst beweert dat ik internet bij Telenet moet hebben om te kunnen overstappen naar de TV-box IP. Ik kan al vier dagen geen tv meer kijken. Ik behelp me momenteel met VRT MAX op mijn laptop. Wat moet ik doen om de Digicorder bij Telenet te vervangen? Kan ik een TV-box IP zonder internet krijgen? Er hangt hier ook een Telenet-modem voor Terugkijk TV op de Digicorder. Telenet heeft me altijd goed geholpen. Maar nu is het een fiasco met mijn kapotte Digicorder. Help, help help, wat moet ik doen om terug tv te hebben?
... Meer weergeven