Over Geert_en_betty

Onderstaande bericht gekregen: Goedemiddag, ik merk dat het dossier nog steeds lopende is en onze collega's hier dus nog mee bezig zijn. Een alarm werd hiervoor geopend om dit bij de geïmpacteerde klanten op te lossen en na te kijken. Helaas zullen we dit moeten afwachten. ☹️ Dante ... Meer weergeven

Begrijp het ook niet, ga proberen te telefoneren, ben het beu. Had de oplossing ook al gelezen van iemand anders  ... Meer weergeven

Geen respons gekregen, 'contact zal dit herhalen' geschreven in de chat, nog steeds geen reactie gekregen. ... Meer weergeven

Foto's staan in de chat   ... Meer weergeven

Alles uitgetrokken 10min gewacht, modem terug laten opstarten, nadien TV box terug ingestoken. naar de apps gegaan, streamz gekozen, naar een aflevering gegaan, staat in rode tekst "enkel met abonnement". uitgelogd bij Treamz op TV box, terug inloggen bij Streamz "ga verder via Telenet" gele knop. Zelfde resultaat, staat in rode tekst "enkel met abonnement". Terug uitloggen en Streamz afsluiten, Streamz terug starten, terug gele knop "ga verder via Telenet" Zelfde resultaat, staat in rode tekst "enkel met abonnement". op een andere manier inloggen op Streamz, QR code scannen, gedaan met GSM, melding "gefeliciteerd, U ben klaar!" uw apparaat is nu verbonden op GSM. Terug iets willen kijken op Streamz, melding rode tekst "enkel met abonnement". pffff     ... Meer weergeven

Hoe kan ik van mijn TV box de Streamz app wissen?   ... Meer weergeven

Bedankt, ik had in de app van de klantendienst al gevraagd of er een vergoeding is. Blijkbaar is dit een algemene storing en geeft men geen  vergoeding.  Ik zal eens telefonisch contact opnemen en vermelden dat ik een terugbetaling wens van de tijd dat Streamz niet beschikbaar is.  Vermits het een algemeen probleem zou zijn, vind ik het raar dat ik geen informatie terugvind van andere klanten.  ... Meer weergeven