Over DP

Beste allemaal, ik kan bij deze melden dat de EPG opnieuw functioneert op mijn niet internet geconnecteerd toestel!  Langs deze weg een woord van dank en waardering aan de begripvolle en bereidwillige medewerkers op de klantendienst van Telenet.  ... Meer weergeven

Ik heb daar net met Telenet gebeld en kreeg als verontrustend antwoord dat er "geen support voor EPG" wordt geboden.  Heb uitgelegd dat het kan gaan om een fout(je) en dat het aanneembaar is dat het tijd vergt om die fout op te sporen en te herstellen zodat de service verder kan gegarandeerd worden. Indien moedwillig zonder enige voorafgaande kennisgeving deze service per 4 juli zou zijn geschrapt kan dit geïnterpreteerd worden als een klantonvriendelijke ernstige tekortkoming vanwege Telenet die hiervoor kan worden in gebreke gesteld.  In principe zal een technieker mij maandag in de namiddag opbellen om een antwoord te geven.   ... Meer weergeven