Over Dany

Doet me wat aan mijn situatie denken. Wij hebben al jaren enkel TV bij Telenet, dus al van voor 2019, ook letterlijk en figuurlijk een oude klant dan 😀 Nu zijn we onlangs overgestapt naar all internet , was direct actief. Toch enkele probleempjes gehad met de mailboxen, blijkbaar heeft een klein percentage dat, waaronder ik. Alles is perfect opgelost door een medewerker die naar zeggen wist hoe hij dat kon overrulen 👍 Maar een 3-tal weken geleden wil ik een gsm nr + datakaartje toevoegen, en dus overgaan naar One +1. Maar dat geeft blijkbaar ook een probleem bij sommige klanten, zou het toch met die van voor 2019 kunnen zijn dan ? ... Meer weergeven

Blijkbaar is er een probleem bij sommigen om de nieuwe SIM kaart te activeren. Ik heb 14 dagen geleden aanvraag gedaan, heb de kaartjes hier liggen maar de activatie laat op zich wachten. Ze hebben me beloofd om me op te bellen zodra het probleem opgelost is. Blijkbaar zit ik terug in die 1 % waar het mis gaat 😒 Zo was het ook met de activatie van mijn mailbox ...  Nu, tot nu toe altijd perfect te woord gestaan en geholpen door de Telenet helpdesk.     ... Meer weergeven

Het is maar een idee, maar is het geen oplossing om uzelf ook als gebruiker toe te voegen en op die manier inloggen ? ... Meer weergeven