Over PP_13

Hoi, soortgelijke topics als deze zijn op dit forum al behandeld; maar ik vind niet echt een 100% gelijkende topic. Mijn probleem is dat de Telenet SPAM filter e-mails van bepaalde afzenders te pas en te onpas tegenhoudt en naar de SPAM folder verplaatst in Telenet Webmail. Andere e-mails van diezelfde afzenders komen dan weer wel gewoon toe in mijn Outlook mailbox. Ik heb al meermaals die afzenders én domeinnamen als veilig aangeven, dus om nooit te blokkeren. Dat vind ik vreemd, want waarom wordt een e-mail van een bepaalde afzender de ene keer wél en de andere keer niet geblokkeerd? Er zitten geen bijlagen bij, er staat enkel tekst in de e-mails. Dus wilde ik in mijn profiel in "Mijn Telenet" de e-mailinstellingen wijzigen, zodat de e-mails niet naar de SPAM folder worden verplaatst, maar dat het e-mail onderwerp gewoon voorafgegaan wordt door de vermelding "SPAM". Maar die instelling kan ik blijkbaar alleen maar wijzigen voor e-mail aliassen en niet voor mijn hoofd e-mailadres. 😤 Dus ik heb 2 vragen: wat kan ik doen om die afwiseledde e-mailbehandeling aan te pakken en hoe kan ik die SPAM instellingen wijzigen in "Mijn Telenet"? Bedankt alvast. ... Meer weergeven