ja, maar hoe kan je korting eisen als je niet op papier kunt bewijzen dat er iets mis is aan je verbinding? Men kan namelijk doen alsof er niets mis is en je een technieker sturen "op jouw kosten"... Heeft men mij ook aan willen doen, nadien bleek dat de fout bij Telenet zelf lag. Stel je voor dat ik akkoord zou geweest zijn met een technieker... wat dan? Geld terug eisen terwijl je niets kan bewijzen?
... Meer weergeven