Blijkbaar zijn er weer 2 mogelijkheden bij Telenet. Via technicus wordt er blijkbaar een Play trial geactiveerd die automatisch stopt na 1 maand. De medewerkers van de klantendienst, shops, centers wordt met aandrang gevraagd om dit aan te bieden en op te dringen maar dan met de klant wel zelf opzeggen via 0800.66350. Voor de medewerkers van de shops / Centers is de mogelijkheid om dit te deactiveren ontnomen. Die kunnen blijkbaar alleen nog maar bijzetten maar niets wegdoen. Als de klant dan belt dan wordt er wel feerm tegengesparteld om te verwijderen.
... Meer weergeven