1 maand gratis pakket

[Werner1]

Op 20 januri 2016 is een tehnicus langs gekomen bij ons(Deruytter-Detailleur, Kwarteldreef 66; Roeselare 8800) voor een gratis-checkup en dan kregen wij gratis voor één maand een paket met films en feulletons, wij wensen na die maand gratis verder GEEN gebruik te maken van dit pakket.

[Area57]

Het Play pakket valt automatisch weg na 30 dagen:

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/maand-gratis-play-via-helemaal-mee-tournee-wat-houdt-dat-i...

[Moaner]

---

@Werner1 schreef:

Op 20 januri 2016 is een tehnicus langs gekomen bij ons(Deruytter-Detailleur, Kwarteldreef 66; Roeselare 8800) voor een gratis-checkup en dan kregen wij gratis voor één maand een paket met films en feulletons, wij wensen na die maand gratis verder GEEN gebruik te maken van dit pakket.

---

Als  het gratis pack volledig werkt,geen probleem .

Werkt het niet en je moet bellen om te activeren,hou toch je mails van telenet en de faktuur  in oog.

[igvfer]

Blijkbaar zijn er weer 2 mogelijkheden bij Telenet.

• Via technicus wordt er blijkbaar een Play trial geactiveerd die automatisch stopt na 1 maand.
• De medewerkers van de klantendienst, shops, centers wordt met aandrang gevraagd om dit aan te bieden en op te dringen maar dan met de klant wel zelf opzeggen via 0800.66350.
• Voor de medewerkers van de shops /  Centers is de mogelijkheid om dit te deactiveren ontnomen. Die kunnen blijkbaar alleen nog maar bijzetten maar niets wegdoen. Als de klant dan belt dan wordt er wel feerm tegengesparteld om te verwijderen.