Geen Telenet artikelen in 'mijn telenet'

[Ex-Netweter]

Ik krijg maandelijks mijn aanrekening van Telenet en mijn diensten (met uitzondering van vaste telefonie) werken perfect. Wel vind ik het raar dat er geen enkele dienst onder 'Mijn Telenet' staat maar wel bij mijn aanrekening. Weet iemand hier een oplossing voor?

[Petito]

Kan het zijn dat je twee klantnummers bezit?

Eentje als gebruiker van de producten en eentje als de betaler ervan?

(gebruiker: particulier  betaler: zaak)

indien ja dien je voor beide klantnrs een login te hebben.

[dennisDB]

Dit is bij mij ook...
gisteren zijn ze een Whop pakket komen installeren op mijn nieuw adres.

Alles werkt goed, maar ik kan niets zien in mijn telenet.

[Ex-Netweter]

Probeer anders een een nieuwe telenet login aan te maken.

Log je in met een telenet login (zelf aangemaakt) of een internet login (z0x4x0x)?