Hoe kan ik mijn basisvolume verminderen?

[Ex-Netweter]

Hallo!

Een maand terug heb ik 25 gigabyte toegevoegd aan mijn basisvolume en nu zou ik dit graag terug ongedaan maken. 

Volume bijplaatsen is op de website geen probleem, maar ik vind dus niet hoe ik die extra aangekochte volume kan verwijderen...

[robatoras]

Deactiveren

• Je deactiveert je extra volume in Mijn Telenet
  • Je kan het blijven gebruiken tot het einde van je aanrekeningsperiode
  • We rekenen het niet meer aan vanaf je volgende aanrekeningsperiode
• Stap je over naar een ander abonnement? Dan wordt je eventuele extra volume automatisch gedeactiveerd

[Ex-Netweter]

en waar precies kan ik het vinden? Want bij 'mijn telenet' heb ik al zitten rondzoeken, maar vind ik dit niet precies...

---

@robatoras schreef:

Deactiveren

• Je deactiveert je extra volume in Mijn Telenet
  • Je kan het blijven gebruiken tot het einde van je aanrekeningsperiode
  • We rekenen het niet meer aan vanaf je volgende aanrekeningsperiode
• Stap je over naar een ander abonnement? Dan wordt je eventuele extra volume automatisch gedeactiveerd

---

[robatoras]

Onder 'Mijn Telenet'

[Sebas]

Hey @Ex-Netweter, leuk te zien dat er zoveel hulp op jouw vraag is gekomen. Vergeet zeker niet de oplossing aan te duiden als de hulp je heeft geholpen. 

TIP: Indien een antwoord je geholpen heeft, vergeet dan niet om dit als oplossing te accepteren. Andere mensen met dezelfde vraag zijn dan sneller geholpen in de toekomst.