24.889
netweters
|
153.410
antwoorden
|
20.810
vragen
|
Enkele dagen gekeden heb ik volgende sms ontvangen: Telenet-info: Van 1/2 tot 2/2 (08:00-16:30) verbeteren we het netwerk in Geel. We doen ons best om de hinder te beperken. telenet.be/werken..... nu is mij vraag is het normaal dat ik nog altijd geen Internet en telefoonverbinding heb,de digirecorder doet het wel,het is nu 21.10u ? Ik heb de modem gereset . Dank voor jullie antwoord. Mvg. Dina
BIj de werken is dit steeds tot +- 17u
indien er na laat ons zeggen 18u geen diensten zijn kan het af en toe zijn dat een modem het begeven heeft bij de werken. Dit is niet te voorzien en ook heel uitzonderlijk.
Klantendienst lost dit graag op.